to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan aldığım iki ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak 'WhatsApp hattına yazın' dediler. Yazdım ve hâlâ bekliyorum. WhatsApp'tan sürekli iletişime geçmem söylendi. Çözüm bulunamadı; yani Zara'dan bir ürün alıp faturasını kaybettiyseniz, mağduriyet yaşadığınızın resmidir çünkü kimse yardımcı olmuyor. Mağdur edildim.
Zara markasına iade paketim vardı. Paketin içine yanlışlıkla başka bir markaya ait iade ürünleri de koymuştum. İadeyi bu... ürünlerle birlikte gönderdim ve geri göndermelerini talep ettim. Defalarca başvurmama rağmen kimse benimle ilgilenmedi, mağdur oldum. İletişime geçebileceğim tek yer WhatsApp canl
Merhaba, Yaklaşık 2 ay önce Zara'dan 2 parça ürünü iade yaptım. Yanlışlıkla farklı iade koduyla gönderdim ürünleri. Za...rayla WhatsApp yoluyla iletişim kurduk. Ürünlerimi iade yapamayacaklarını göndereceklerini söylediler. Fakat ne ürünlerimi gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar. WhatsApp yoluyla
Merhabalar, Zara'dan bir ürün aldım ve maalesef zamanında teslim edilmedi. Kendileriyle sadece WhatsApp üzerinden iletiş...im kurulabiliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ancak beş gün sonra mağazaya gideceğini ürünün söylüyorlar. Ben de bu süreçte ürünü alma imkanım olmadığını belirttim fakat o
İki hafta önce bir ürün satın aldım, kartımdan çift çekim yapıldı. 1025 TL yerine 2050 TL çekildi. İki haftadır Zara'nın... WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum; sürekli '48 saat sonra dönüş yapılacak' gibi mesajlar alıyorum, fakat kimse net bir cevap vermiyor. İki hafta oldu, hala iletişim kurmaya ç
Zara müşteri ilişkilerinde ulaşabileceğim, sorunumu çözecek bir muhatap bul...amıyorum. Ürünlerimi iade ettim ancak içlerinden iki tanesiyle ilgili iade
