Ürünü dün sipariş verdim, ancak bir yanlışlık olduğu için iptal edip başka bir ürün sipariş vermek istiyorum. Hiçbir şek...ilde Gmail'ime ya da telefon numaralarına ulaşamıyorum. Her yerden ulaşmayı denedim, bu konu için bütün çevrem seferber oldu ama muhatap kimse yok. 'Gerekli işlemleri yapacağız' de...
İki hafta önce bir ürün satın aldım, kartımdan çift çekim yapıldı. 1025 TL yerine 2050 TL çekildi. İki haftadır Zara'nın... WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum; sürekli '48 saat sonra dönüş yapılacak' gibi mesajlar alıyorum, fakat kimse net bir cevap vermiyor. İki hafta oldu, hala iletişim kurmaya ç...