Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Babet
Zara'nın Müşteri Mağduriyeti

ID:28602781

Zara'nın Müşteri Mağduriyeti

Elif

27 Nisan 2024 21:03

831

18 Nisan tarihinde Zara'dan bir babet siparişi verdim. En geç teslim tarihi 24 Nisan olarak gözükmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Birgündekargo diye bir kargo ile çalışıyorlarmış. Ürünüm dağıtımda gözüküyor fakat kargodan ne bir mesaj ne bir haber. Bilgi almak için kargoyu arıyorum arıyorum açan yok. Uygulama üzerinden kargomu takip etmeye çalışıyorum. Eski iade kargomun bilgileri çıkıyor. Zara müşteri hizmetlerinden yardım almaya çalıştım fakat kaç gündür tek dedikleri kargoyla iletişime geçip size döneceğiz. Kimse dönmüyor. Zara gibi bir markadan bunu beklemezdim. Nasıl bir kargo firmasıyla çalışıyorlar. Zara'ya hiç yakıştıramadım. Bir daha asla bir şey almayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Zara Bu Durumu Çözemedi

Sera

Zara

27 Ocak 2024 11:47

1.115

Zara'dan 4 Ocakta sipariş ettiğim ürün Zara tarafından kargoya hemen verildi ve kargo bulunduğum şehre ulaştı. 12 Ocakta kargoist kargo şirketi tarafından dağıtıma çıktı ve bugün 27 Ocak hala teslim edilmedi. Kargo şirketini arıyorum telefonu açmıyor. Zara'ya yazıyorum hiçbir sonuca ulaşmıyor. Kargo...

Zara'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Zara Bu Durumu Çözemedi

1 Destek

2 Yorum

Zehra sonuçtan memnun

Çözüldü

Zara.com Alışverişim Ve Bir Günde Kargo Firması

Zehra

Zara

01 Aralık 2023 08:33

1.033

25.11.2023 tarihinde zara.com'dan alışveriş yaptım.' Bir günde kargo' firması ile ürünün 28.11.2023 tarihinde elimde olacağı bilgisini öğrendim. 28.11...

1 Destek

Laçin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve Kargoist'in Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

Laçin

Zara

02 Temmuz 2025 17:13

838

Zara'dan indirim döneminde alışveriş yapmıştım. Kargom dağıtıma çıktı mesaj geldi. Daha sonra teslim edilmedi o gün yetişmedi sanırım ertesi gün sabah 5'te tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ama kargo yine teslim edilmedi. Ertesi gün kargoyu takip ettiğimde bilgi notu bırakıldı teslim edilem...

zara-ve-kargoistin-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmedi-2.jpg

zara-ve-kargoistin-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmedi-1.jpg

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Zara Ve Kargo Firmasına Ulaşamıyorum

Cansu

Zara

26 Haziran 2025 11:21

539

22 Haziran tarihinde Zara'dan bir ürün siparişi verdim. 24 Haziran'da teslim edileceği belirtilmişti, fakat 24 Haziran günü 'Bir Günde Kargo' adlı firma teslimat adresine gitmiş, ancak kimse olmadığı gerekçesiyle kargoyu alıp şubeye geri göndermiş. Bütün gün telefonum elimde olmasına rağmen kimse be...

Zara Gönderdiğim Ürünün İadesini Gerçekleştirmiyor

Nazlı

Zara

25 Eylül 2024 00:10

777

Zara'dan babet almıştım, birkaç kullanımdan sonra taşları düştü. İade etmek istedim iadem kabul edildi ve iadeye gönderdim. Aras Kargo'ya verdim ve teslim edildi mesajı geldi. Zara uygulamasında iademin teslim ediliği görünüyor. Zara İade tutarımı beklemede gösteriyor ve iade gerçekleşmiyor. Sebebin...