Zara'nın Müşteri Mağduriyeti

18 Nisan tarihinde Zara'dan bir babet siparişi verdim. En geç teslim tarihi 24 Nisan olarak gözükmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Birgündekargo diye bir kargo ile çalışıyorlarmış. Ürünüm dağıtımda gözüküyor fakat kargodan ne bir mesaj ne bir haber. Bilgi almak için kargoyu arıyorum arıyorum açan yok. Uygulama üzerinden kargomu takip etmeye çalışıyorum. Eski iade kargomun bilgileri çıkıyor. Zara müşteri hizmetlerinden yardım almaya çalıştım fakat kaç gündür tek dedikleri kargoyla iletişime geçip size döneceğiz. Kimse dönmüyor. Zara gibi bir markadan bunu beklemezdim. Nasıl bir kargo firmasıyla çalışıyorlar. Zara'ya hiç yakıştıramadım. Bir daha asla bir şey almayacağım.