Sefer Saat, Koltuk Ve Fiyat Değişiklikleriyle Uzayan Konforsuz Otobüs Yolculuğu

5 Kasım 2026 tarihinde Efetur’un Düzce–İzmir hattında saat 22.15 seferi için 2 adet bilet aldım. Toplamda 3.600 TL ödeme yaptım. Daha sonra sefer saatimiz ve koltuk numaralarımız değiştirildi, SMS olarak farklı tutarlı (1.750 TL görünen) bilet mesajları gönderildi. Son olarak Düzce’den kalkan otobüs 22.43’te hareket etti ve bu yolculuk yaklaşık 9 saat sürdü.

Yolculuk esnasında otobüs değişikliği yapıldı, koltuk düzenimiz tekrar değişti ve hiçbir aşamada bir kez bile ikram yapılmadı. Şoförlerin yolu çok yavaş gitmesi nedeniyle yolculuk gereğinden fazla uzadı ve hem Konfor hem de zaman açısından mağduriyet yaşadım.

Bu yaşadıklarımı kayıt altına almak ve firmanın sefer, süre ve hizmet kalitesine daha fazla özen göstermesini talep ettiğimi belirtmek için bu şikayeti yazıyorum.