Zara'nın Kalite Kontrol Sıfır

İlk siparişimde bedeni büyük geldiği için iade ettim. Tekrar sipariş verdim bu sefer de kemersiz ürün göndermişler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, iade edip yeni sipariş vermemi talep ettiler. Ürünün üzerinde etiketi bile yok. Şimdi iade etsem belki kemersiz diye iade bile alınmayabilir. Yalnızca kemer gönderimi yapmıyorlarmış. Ama kontrol etmeden ürün gönderiyorlar. Yine mağdur olan müşteri oluyor ya inanılmaz. Beni uğraştırmayacak çözüm üretebilir misiniz? Büyük markasınız sonuçta!