Zara'dan Sipariş Ettiğim Mont 10 Gündür Teslim Edilmedi

Zara'dan çocuğuma bir mont aldım, 10 gündür kargom teslim edilmedi. Birgündekargo diye bir kargo şirketi midir, neyse onlarla çalışıyorlar. 10 gün önce kargo gelince, siteye koydukları konuma gidip kargoyu kendim almak istedim çünkü getirmediler ve saatlerce küçük çocuğumla sokak sokak kargo aradım. Oraya koydukları konumda öyle bir kargo yeri yok, telefon numarası koymuşlar, öyle bir telefon mevcut değil. En son Zara müşteri hizmetlerine yazıp sorunu belirttim, ertesi gün teslim edilecek kargonuz dediler ve bugün 10 gün geçti. Üstünden şaka gibisiniz, gerçekten böyle bir saçmalık nasıl olabilir? Koca bir mağaza şirket Zara, ya Zara, az ucuz bir üründe almıyoruz, 10 gündür bir kargo teslim edilmedi.