Zara'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 18 Gündür İade Edilmedi

Gökhan

30 Ekim 2025 14:38

766

12 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından verdiğim 5389*****43 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim ve iptal edildiğine dair mail aldım. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 1.659 TL tutarındaki ücret iadem Akbank hesap kartıma hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bugün de tekrar görüştüm. Her seferinde inceleme için ekiplere aktarıldığı söyleniyor fakat herhangi bir sonuç alamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreç sürekli uzatılıyor.

Siparişim iptal edildiği halde ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Fatma

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Esma

Benzer Şikayeti Var

20 Ocak 21:36

İadesi yapıldı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Onur

Zara

30 Ekim 2025 14:46

963

17 Eylül tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 5391*****33 numaralı siparişi iptal ettim. Ürün bedeli olan 2.490 TL’nin kredi kartıma iadesi bugüne kadar yapılmadı. İade sürecini defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Müşter...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

1 Yorum

Zara'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 16 Gündür İade Edilmedi

Deniz

Zara

09 Ekim 2025 12:05

1.129

Zara’dan online mağaza üzerinden yaptığım bir alışverişi kendi isteğimle iptal ettim. Sipariş numaram 5434****950. İptal işlemim 23 Eylül’de gerçekleşti ve toplam tutar 6.370 TL’ydi, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak, aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bankamla g...

zaradan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-16-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Zara'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi Bir Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Aybeniz

Zara

31 Ekim 2025 14:03

1.114

30 Eylül 2025 tarihinde Zara Online üzerinden 5435*****52 numaralı siparişimle biri bordo elbise, diğeri yelekli elbise olmak üzere iki ürün satın aldım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan siparişim Zara tarafından iptal edildi. İade işleminin yapıldığını belirtmelerine rağmen, üzerinden bir ay geçmes...

1 Destek

2 Yorum