Agoda'nın Çifte Kart Çekimi Ve İade Gecikmesi

29.03.2026 - 01.04.2026 tarihleri arasında hâlâ konaklamaya devam ettiğim 1712805620 numaralı rezervasyonum sırasında Agoda üzerinden ödeme yaptım. Ancak gün içerisinde otelde ekstraları kontrol ettiğimde Agoda’nın TEB Bankası kredi kartımdan aynı tutarı iki kez çektiğini fark ettim.

Agoda’nın internet sitesi üzerinden gerekli dekont ve belgeleri yükleyerek başvuru yaptım, ayrıca hem Agoda hem de bankam ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar iade edilmedi. Kartımdan fazla çekilen 6.652,47 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, fazla tahsil edilen tutarın gecikmeden kartıma yansıtılmasını rica ederim; aksi takdirde gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.