to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara İstiklal mağazasından aldığım bir ürünü 17.01.2026 tarihinde Zara Cevahir AVM mağazasına iade ettim. Ödemeyi banka kartımla QR kod üzerinden yapmıştım. İade üzerinden 29 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süreçte Zara ile WhatsApp üzerinden birkaç kere görüştüm. Bana her seferinde “Ne yazık ki şu anda size bir çözüm sunamıyoruz. Dosyanız üzerinde çalışmaya devam ediyoruz ve en kısa sürede sorununuzu çözmeye çalışacağız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ancak somut hiçbir ilerleme olmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi. İade işlemine ait fiş ve işlem bilgilerim de elimde bulunuyor.
Uzun süredir bekletildiğim ve net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürün bedelimin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazadan yaptığım 5408*****81 numaralı siparişteki ürünleri iade ettim. 27 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan “Geri ödemeniz işleme alındı.” şeklinde, iade tutarını da içeren bir mail aldım ve bu mailde ücretin 14 gün içinde kredi kartıma yansıtılacağı açıkça belirtiliyordu. Yaklaşık 6.000 ...
19 Nisan'da online aldığım ürün, 24 Nisan'da tarafıma teslim edildi. 2 Mayıs'ta ürünü iade ettim mağazadan. İade fişi verildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen iadem yatmadı. 10 kere Zara'nın iade fişinde yazan numarayı aradım" geçici olarak kullanılmamaktadır" diyor. Madem öyle fişteki metni revize e...
11 Ağustos’ta Zara’dan 5385*****23 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ mağazada göründüğü için 09 Eylül’de Emaar AVM Zara mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlisi, ürünün bekleme süresi geçtiği için iade edildiğini söyledi. Oysa uygulamada ürün hâlâ mağazada görünüyordu ve bana herh...
İstanbul Cevahir AVM de Zara ürünleri aldım. Kendi ödeme yerlerinden ödeme yaptım. Fakat fiş çıkmadı kağıt sıkışmıştı fişi almadan döndük. Oradaki arkadaşlar bir sorun olmaz dediler. Ürünleri eve götürüp denedim değişmek istedim üstüme büyük geldiği için. Bugün form AVM de Zara mağazasına geldik anc...
İzmir Hilltown Karşıyaka AVM’deki Zara mağazasından 5 Ocak tarihinde bir ürün satın aldım. Bu ürünü 8 Ocak’ta mağazaya geri götürerek iade ettim ve kasada işlem yapılırken tarafıma fiş ve iade formu verildi. İade formunda 08.01.2026 tarihli, 690 TL tutarında iade işlemi görünüyor ve ödememin bir haf...
Yorumlar