Yorumlar
Benzer Şikayetler
Zara'dan Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Zara Online uygulamasından 2 Mayıs tarihinde bir alışveriş yaptım. 5 Mayıs tarihinde ürün kargolandı olarak görünüyor am...a 16 Mayıs tarihinde olmamıza rağmen hala ürün ortada yok. Müşteri hizmetleri hayatımda gördüğüm en kötü hizmet deneyimini sunuyor, asla yardımcı olmuyorlar, sorulara cevap vermede
Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Zara siparişim uygulamada kurye tarafından teslim alındı diye gözükürken, kargo firmasının sitesine girdiğimde iade edil...di olarak gözüküyordu. Fakat ürün elime hiçbir zaman ulaşmadı ki iade edilsin. Müşteri hizmetlerine ilk yazdığımda paketle ilgili bir sorun çıktığını ve o yüzden iade edildiği söyl
Zara'da Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Zara mağazasından aldığım ürün olmadı, mağazadan değişim yapıp yeni ürünü sipariş oluşturdular. Kargoyu da mağazadan tes...lim almak üzere kargo yapılmasını istedik, 12 Ocak tarihinde. 14 Ocak'ta ürün yola çıktı diye bilgi verildi. Son teslim 20 Ocak olacak şekilde mail geldi. Bugün 1 Şubat, ürün hala

Kargomun Akıbeti Belirsiz Kaldı
Yaklaşık iki ila üç hafta önce aldığım ürün, söylenen tarihte gelmedi ve kargomun tahmini teslim gününde teslimi gerçekl...eşmedi. Üstelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 'Kargonuzun nerede olduğunu göremiyoruz, sizi kargonuz konusunda bilgilendireceğiz.' dediler. Hâlâ bir sonuca ulaşılamadı ve geç
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdurum
Zara, acilen bu sorunu çözün. Benim kargom eve gelmeden iptal edilip iade edildi. Böyle bir firma ile çalışan sizsiniz. ...Ben ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Bir haftadır ulaşacak bir yetkili bulamadım. Bu nasıl bir kargo şirketi? Bunun sebebi sizsiniz, o yüzden ürünlerimi bana ulaştır




