to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara'dan Aldığım Keten Ürünlerde Çekme Ve Renk Atma Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi
Merhaba, Zara Metromall'den 21.03.2025 tarihinde aldığım keten ürünlerin ikisi 30 derecede yıkamada çekti. Diğer ürün ise fotoğrafta görüldüğü gibi renk attı. Az önce AVM'deki bir görevliye keten kumaşı anlatmaya çalıştım ancak anlamamakta ısrar etti. Renk atma sorununu yumuşatıcı kullanımına bağlayıp kullanıcı hatası olduğunu iddia etti. Yıllardır aynı markadan keten ürün kullanıyorum, böyle bir sebep duymamıştım. Ürünlerimin değişimini talep ediyorum.
