to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Zara Metromall'den 21.03.2025 tarihinde aldığım keten ürünlerin ikisi 30 derecede yıkamada çekti. Diğer ürün ise fotoğrafta görüldüğü gibi renk attı. Az önce AVM'deki bir görevliye keten kumaşı anlatmaya çalıştım ancak anlamamakta ısrar etti. Renk atma sorununu yumuşatıcı kullanımına bağlayıp kullanıcı hatası olduğunu iddia etti. Yıllardır aynı markadan keten ürün kullanıyorum, böyle bir sebep duymamıştım. Ürünlerimin değişimini talep ediyorum.
Kentpark Zara'dan almış olduğum siyah renk pantolonum belli bir zaman sonra renk atarak kahveye yakın bir hale döndü. Metromall AVM'de bulunan mağazanızda mağaza müdürünüz ile yaptığım görüşmede yumuşatıcı kullandığınız için böyle olmuş, o yüzden değişim yapamayız dedi. Ancak ürün kullanım etiketind...
2.5 ay önce mağazadan bir keten pantolon aldım. Ürün 30 derece ve tersten yıkanmasına rağmen siyahken beyazlaştı. Az önce mağazadan çalışan arkadaşa gösterdim çek veya aynı ürünle değişim yapabileceğini söyledi. Üründe hata olduğunu kabul etti. Ancak aynı üründe benden fiyat farkı istemekte. Burada ...
Zara marka geçen yıl online olarak Ocak ayında aldığım ve yıkadıktan sonra hiç dışarıda giymediğim mavi triko ile bir ay önce online aldığım yeşil boğazlı bluzum hakkında şikayetim var. İki ürünün de ilk yıkamada üzerinde çizgiler oluştu, deterjan lekesi olmadığını belirtmek isterim. İplikler kendi ...
07.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Zara mağazasından 1.190 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda 4 kez, 30 derecede ve kısa programda yıkadım. Yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandığım halde tişörtte ciddi şekilde çekme meydana geldi. Ürünü satın aldıkta...
Ankara Metromall Zara mağazasından aynı anda aynı serinin üç farklı renkte t-shirt ve bir jogger pantolonunu aldım. Tişörtlerden biri ilk yıkamada renk verdi ve öbek öbek solmalar oldu, pantolon ise ikinci yıkamada giyilemeyecek derecede soldu. Diğer ürünlerle beraber yıkamama rağmen sadece bu iki ...
Yorumlar