to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim'de Zara internet sitesinden siyah | 3046/064/800 kodlu deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 6569271012). Ürünü iade etmek için bir kez iade etiketi oluşturdum ancak etiketin süresi geçti. İade sürem henüz 30 günü doldurmadığı halde yeni bir iade etiketi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yanıt alamadım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve faturası duruyor. Ayrıca iade işlemi için ek bir kargo ücreti talep edildi. 7 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hala çözüm bulamadım.
Yeni bir iade talebi oluşturmak ve ürünün iadesini gerçekleştirmek istiyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
13 Ağustos tarihinde Zara.com üzerinden beyaz yelek siparişi verdim (Sipariş No: 5529****130, İade Talep No: 000248461996001). Ürünü iade etmek için yedi gün içinde iade kodu oluşturdum ancak iade süresi dolduğu için mevcut iade etiketini kullanamıyorum ve sistem yeni bir iade etiketi oluşturmama iz...
Zara’nın online sitesinden 8 Ekim’de deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5393*****15). Ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum ancak 7 gün içinde kullanamadığım için kodun süresi doldu ve şu anda sistem üzerinden yeni bir iade kodu oluşturamıyorum. Zara’nın iade süresinin 30 gün olduğunu bili...
Zara'dan bir deri ceket aldım büyük olduğu için iade etmeye çalışıyorum ama günlerdir iade etiketimi göndermediler. Her yerden ulaşmaya çalışıyorum ne müşteri hizmetleri çalışıyor ne de başka bir ulaşımı var. Ürünün iade süresi dolacak yakında ve ben hala sürünüyorum ortalıkta yeter artık bari telef...
1 Ekim’de Zara Online üzerinden yazlık kadife ceket siparişi verdim (Sipariş No: 53927800903). Ürünün Üsküdar/İstanbul adresine teslim edilmesini istedim. 3 Ekim’den bu yana kargo bilgilerinde herhangi bir güncelleme olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bugün ise tarafıma “ürününüz teslim edilmiştir” şekl...
14.08.2025 tarihinde Zara'dan aldığım ürünler teslim edildi. Sipariş numaram: 5381*****41. Ürünleri iade etmek istedim, fakat iade etiketi süresinin yalnızca 1 hafta geçerli olduğu belirtilmiş. Oysa Zara'nın iade hakkı 30 gün ve bu süre henüz dolmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kodun 30 gün ...
Yorumlar