Zara’dan Aldığım 1000 TL’lik Ağır Küpe Kulağa Oturmuyor Ve Kullanılamaz

Zara’dan yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığım küpe, gerçek kullanımda kulağa düzgün şekilde oturmuyor ve sürekli kulaktan düşüyor. Küpe oldukça ağır olmasına rağmen kulağı yeterince kavramıyor ve sabit durmuyor. Bu nedenle ürün kesinlikle kullanılabilir durumda değil.

Ürünün satış görsellerinde ve manken üzerinde kulağı sardığı ve kulağa sabit şekilde oturduğu görülüyor. Ancak ürünü satın aldıktan sonra kullandığımda gerçekte kulağı sarmadığını ve sürekli düştüğünü gördüm. Bu durum ürünü günlük kullanımda kullanılamaz hale getiriyor.

Yaklaşık 1.000 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde kullanılamaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü kullanım amacını yerine getirmediği için iade etmek istiyorum. Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.