Zara Online İade Ücretimin 9 Gündür Yatırılmaması Ve Net Bilgi Alamama

Doğukan

12 Aralık 2025 14:16

291

Zara online siteden aldığım bir kazak için 5403*****51 numaralı siparişime ait iade sürecinde mağdur ediliyorum. Sistem üzerinde iademin 3 Aralık 2025 tarihinde işlendiği görünüyor, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 1.370 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.

Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, ancak her seferinde “İadeniz yapılacak” ya da “İadeniz yapıldı” şeklinde birbiriyle tutarsız ve net olmayan cevaplar verildi. Hem kart ekstreme yansıyan bir iade yok hem de süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Ödememin yapıldığı kredi kartına 1.370 TL tutarındaki iade ücretimin gecikmeden ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

zara-online-iade-ucretimin-9-gundur-yatirilmamasi-ve-net-bilgi-alamama-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online İade Sorunları: Eksik Ve Yanlış Ücret İadesi

Didem

Zara

10 Mart 2025 11:07

914

Zara online dan indirim döneminde çok sayıda alışveriş yaptım ve iadelerimde oldu. Ancak 3 farklı siparişime ait iadede eksik ve yanlış ücret iadesi yapıldı. Yapay zekayı geçerek müşteri hizmetlerine durumu söylediğimde kontrol ediliyor. Beklemenizi öneririz. Yanıtını aldım. Farklı günlerde de sorun...

Minik sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 21 Gündür İade Edilmedi

Minik

Zara

29 Kasım 2025 21:14

507

08.11.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5399*****25 numaralı siparişimle 2.359 TL tutarında bir kazak satın aldım. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreç...

2 Yorum

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Yapılan İade Hesabıma Yansımadı

Berivan

Zara

23 Ekim 2025 16:01

536

14.05.2025 tarihinde Zara online alışveriş sitesinden aldığım elbiseyi, tarafıma olmadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 6544627360. İade işlemi sistemde işlenmiş olarak gözüküyor ve Zara tarafından ücret iadesinin yapıldığı belirtiliyor. Ancak, Ziraat Bankası kartıma 1.759 TL tutarında herhangi ...

Zara İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Duha

Zara

10 Şubat 2025 17:05

638

Zara markasından sürekli alışveriş yapıyorum ve iadelerim oluyordu. Bu son yaptığım alışverişimde ürün olmayınca iade yaptım. Yalnız, normalde ürün ellerine ulaştıktan sonra 'iade işleme alındı' maili iletilirdi. Ancak bu iki işlemimde herhangi bir bilgi ya da iade olmadı. İlk iade 25.01.2025 tarihi...

Zara.com'da İptal Edilen Siparişimin Ücreti 27 Gündür İade Edilmedi

Mehmet

Zara

30 Ekim 2025 16:25

1.272

03/10/2025 tarihinde Zara.com üzerinden 54.500 TL tutarında, 4*45*8-*6*0 numaralı sanal kart ile verdiğim 5393*****69 numaralı siparişim iptal edildi. Ödeme Banka Provizyon Numarası: 7*7*4*. Siparişin iptal edilmesinin ardından defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen, 27 gün geçmesine rağmen tar...

2 Yorum