Zara’da Ceket Siparişi 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

Zara’nın kendi internet sitesinden 20.03.2026 tarihinde verdiğim 5422*****39 numaralı ceket siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Böyle bir gecikmeyi Zara markasına kesinlikle yakıştıramıyorum.

Kırklareli’nde yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir ilerleme olmadı, siparişim hâlâ beklemede görünüyor.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.