Zara Uluslararası Alışverişte Uzun Kargo Süreçleri

Kargom gelmedi. 23 Haziran 2025'te oluşturduğum siparişimin üzerinden 20 gün geçti, henüz elime ulaşmadı. Çağrı merkezini aradım, ulaşamadım. Bu kadar yavaş mı ilerliyor? Sistem bir kargo bile teslim edemiyor. Bir daha asla alışveriş yapmam.

24.11.2023 tarihinde Zara Mobil uygulaması üzerinden oğluma kar tatili için bir takım mont aldım. Ödeme seçeneklerinde Troy seçeneği olmadığı için arkadaşımın kartıyla ödeme yaptım. Ödeme sayfasına kadar asla Herhangi bir kargo seçeneği karşıma çıkmadı. Daha sonra fark ettim ki kargom 08.12.2023/11....

Zara'dan aldığım mont hiçbir şekilde elime ulaşmıyor! Bu nasıl bir durum, anlamış değilim. Zara'dan da artık alışveriş yapmayacağım. Siparişim 20 gündür elime ulaşmıyor. Üstelik muhatap bile bulamıyorum. Nedir bu durum? İnsanları paralarıyla mağdur etmek midir amacınız? Ne kadar ayıp! Çalıştığınız k...

Kolay gelsin kargo şirketi 1 haftadır kargomu bana ulaştırmadı. Bu ne saçmalık? Nereden geliyor. Bu kargolar Çin'den mi? Hayır özel bir günüm için bir alışveriş yapmıştım. Mağdur oldum. Kendileri yüzünden. Zara acilen bu kargo şirketiyle çalışmayı bırakmalı!

Zara'dan bir mont sipariş ettim ve 1 hafta sonra teslim edileceği bilgisi geldi. Ancak uygulama üzerinden gelen bu bilgiye rağmen hiçbir şey teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kargomun hasar gördüğünü ve bu yüzden teslim edilmediğini öğrendim. Yeniden gönderim isteyip iste...