Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İadesi 15 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Yanıt Gelmiyor

Gizem
Happy To Wear
8

Happy to Wear web sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi kredi kartı ile 4.740 TL ödeyerek aldım. Ürünü birkaç gün sonra geri gönderdim. Ürünün firmaya ulaşmasına ve gerekli işlemleri yapmama rağmen 15 gündür ücret iadem yapılmıyor.

İade süreciyle ilgili bilgi almak ve süreci hızlandırmak için firmaya defalarca e-posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne iade tutarı hesabıma geçti ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.

Ücret iademin, elbisenin bedeli olan 4.740 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma Yansımadı

Zeynep
Happy To Wear
71

Happy To Wear üzerinden satın aldığım bir elbise için 49318 numaralı siparişim 3 Ağustos’ta oluşturulduktan sonra 10 Ağu...

Çözüldü

Happy To Wear'dan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Av.
Happy To Wear
223

"Şikayetimin ertesi günü hemen iadem gerçekleşti. Firma müşteri memnuniyeti için uzunca bir açıklamada bulundu. Şikayetvar a yazmadan önce iademin gerçekleşmediğini bildirdiğimde iadenin kendi sistem yenilemeleri nedeniyle geciktiğini söylerken şimdi benim sisteme soy ismimi hatası tuşlamam nedeniyle geciktiğini söylediler. Ben şikayet vara yazmadan önce kendilerine yazdığımda bu durumu kontrol etmeyerek beni iki gün daha bekletmiş oldular. Bu nedenle şikayeti kaldırmadım ancak sorunun çözüldüğünü bildirmek isterim. Buraya yazıldığında sorunu ivedilikle çözen bir firma."