to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, geçen hafta 9 Haziran tarihinde online olarak sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Zara Suadiye mağazasını seçtim ki daha hızlı bir şekilde ulaşsın. Teslim tarihi 13 Haziran yazıyordu; ancak bugün 15 Haziran ve hâlâ hiçbir bilgi alamıyorum. Ürünlerim ile ilgili mağazayı aradım, ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdım, ulaşamıyorum. Lütfen söyler misiniz, ürünlerim nerede? Seyahate çıkacağım, hiçbir bilgi alamıyorum.
Zara online uygulaması üzerinden almış olduğum ürün, 6 Mart tarihinden beri 'gönderildi' kısmında bekliyor. Teslimat tarihi 10 Mart olmasına ve bugün 19 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ne WhatsApp üzerinden ne de mağazaya ulaşabiliyorum. Başka telefon numarası olmadığından dolayı sade...
Zara uygulamasından 04/05 tarihinde mağazaya teslim edilecek seçeneğiyle aldığım ürünün teslimat tarihi 08/05 olarak belirtildi. 10/05 de güncellenmeyen durum için gerek WhatsApp gerek ise uygulama üzerinden sohbet kısmından görüştüğüm temsilciler ile hata kaydı açtırdım. 14/05 tarihi itibari ile ha...
Siparişim Yanlış Mağazaya Teslim Edildi, Çözüm 1 Temmuz’a Bırakıldı! Zara'dan vermiş olduğum online siparişim, tarafıma bilgi verilmeden yanlış bir mağazaya teslim edildi. Bu durum tamamen Zara kaynaklı bir hata olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede çözüm olarak yalnızca 1 Temm...
Zara online mağazasından 26 Haziran'da aldığım ürünler, tahmini teslimat tarihi 2-3 Temmuz olarak gösterilmesine rağmen hâlâ 'gönderildi' aşamasında kaldı. Ürünlerle ilgili hiçbir gelişme olmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşılmadı. Sadece beklemem gerekt...
Zara'dan ürün sipariş ettim. Ürün bana teslim edilmedi. İletişime de WhatsApp harici geçilmiyor. Kargo firması teslimatı getirmedi diyorum adreste bulunamadı diyor. 15 gündür ortada ne siparişim var ne iadem var. Bir türlü tatmin edici cevap yok ya yönlendirilmiştir deniliyor ya da şöyle böyle bir t...
Yorumlar