Zara Suadiye

27.11.2025 günü saat 19:30 civarında İstanbul Suadiye Zara mağazasında kabinde kıyafet denerken B**** isimli personelin agresif, tahrik edici ve saygısız bir tavrıyla karşılaştık. Hem sözlü hem de fiziksel olarak son derece rahatsız edici bir tarz sergilemesi, mağaza ortamında kendimizi güvensiz ve ...

Bugün Zara Suadiye mağazasında değişim işlemi için bulunduğum sırada, mağaza müdürü P**** Hanım’ın tutumundan dolayı çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Değişim yapmak istediğim t-shirt ile ilgili kendisine birkaç soru sorduğumda, bana defalarca alakasız ve yanıtsız cevaplar verdi. Ayrıca, yanında bulu...

5424*****12 mo'lu Online siparişime ait 1790 TL'lik ayakkabıyı 19/07/2025 tarihinde Suadiye mağazasından iade ettim, iade fişi elimde. İade bedeli kredi kartıma yansımayınca önce bankam ile görüştüm, Zara'dan bankaya iade olmadığı belirtildi. 22/07/2025 tarihinde c*********@zara.com email adresine y...

Zara Suadiye Çetinkaya Mağazası’nda kapanış saatine 20 dakika kala, 'Hiçbir şeye dokunamazsınız, mağazayı terk edin.' denmesi kabul edilemez bir durumdur. Avrupa’da böyle bir uygulama olsa, Zara çoktan uyarı alırdı. Bir müşteri olarak bu şekilde saygısız bir muamele görmek hoş değil. Yaşadığımız bu ...

Merhaba, geçen hafta 9 Haziran tarihinde online olarak sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Zara Suadiye mağazasını seçtim ki daha hızlı bir şekilde ulaşsın. Teslim tarihi 13 Haziran yazıyordu; ancak bugün 15 Haziran ve hâlâ hiçbir bilgi alamıyorum. Ürünlerim ile ilgili mağazayı aradım, ulaşamıyor...

8 Haziran 2025 tarihinde çocuğuma gelen hediyeyi değiştirmek üzere Suadiye Zara mağazasına gittim. Kasaya geldiğimizde, kasiyerin uyarısıyla ürünün 30 günlük değişim süresinin 25 Mayıs'ta bittiğini fark ettik. Sürenin geçtiğinin farkında olmadığımızı ve etiketli ürünlerin değişimi için yardımcı olma...

Zara online mağazasından alınan ürünler defolu, kullanılmış, olarak adresimize geldi. Toplu sipariş verdim. Toplamda 9 ürün satın aldım,3 tanesi defolu, kullanılmış çıktı. Daha önce yaptığım alışverişlerde bu sorunla karşılaşmadım. Hatta ürünlerden 1 tanesinde parfüm kokuları vardı. Online alışveriş...

05.05.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Suadiye Zara mağazasında almak istediğim ürünü sordum, ancak ellerinde olmadığını söylediler. İnternetten kontrol ettiğimde, ürünün bana en yakın mağaza olan İstMarina Zara’da mevcut olduğu görüldü. Bunun üzerine saat 18.00’de İstMarina Zara mağazasına gitti...

Zara Suadiye mağazasına gittik, 13 yaşındaki kızımla birlikte. 2 parça yetişkin bölümünden, 2 parça da çocuk bölümünden denemek için kıyafet aldık ve çocuk katındaki soyunma kabininde 15-20 dakika bekledik. İçeride 2 yetişkin bayan kıyafet deniyordu çünkü, ama katta başka da hiç müşteri yoktu. Arkas...

13 Şubat 2025 tarihinde indirimli olarak almış olduğum ve Bağdat Caddesi-Suadiye şubesine teslimatını istemiş olduğum 5363***2401 sipariş numaralı ürünler hala tarafıma teslim edilmemiş durumda ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade harici bir çözüm alamıyorum. Fakat ben ürünleri iade etmek ist...

03.02.2025 tarihinde Zara Suadiye mağazasından iade işlemi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5405*****22. 9 adet ürün iade ettim fakat 8 adet isleme alınmış. İşleme alınmayan ürün kodu 8491/391. En düşük rakamlı iadem, bir atlet... Bunun üzerine muhatap bulamıyorum. Canlı müşteri destek yok. WhatsApp...

2 Ocak' ta satin aldığım 5358*****81 sipariş no lu ürün 17 Ocak' ta teslim edilmiş olup, olmayan ürünleri iade için Palladium şubesi' ne geldiğimde sadece kadın kasanın 2 kasası iade kabul etmekteydi. Personele sorduğumda ukalaca sadece 3 kasa iade alabiliyor deyip gitti. Geçen sene Suadiye şubesi' ...

Suadiye Zara mağazasından elbise aldım. Aynı gün başka bir elbise ile değiştirmek istediğimde iade alamayacaklarını, mağaza ve online'da geçerli bir kart verebileceklerini söylediler, kabul ettim. İki elbise arasındaki 300 TL'lik farkı değişim kartı gibi bir karta yüklediklerini söylediler. Fakat on...

23 Aralık 2024'te Suadiye Zara mağazasından online sipariş oluşturuldu ve evime teslim istedim. 25'inde teslim edildi. Maili gelmiş. Kutuyu ben almadım. Kutu kayıp. Bugün ayın 27'si hala kutu ortada yok, işin garibi bir açıklama da yok?! İşe yaramaz, sonuç vermeyen bir yapay zeka ile konuşmaktan ...

Tam Suadiye Bağdat Caddesi ışıklardaki Zara şubenize Hediye gelen ürün ile ilgili sorunu göstermek adına uğradım. Giriş kattaki mağaza yöneticisi olduğunu ifade eden bayanın tavır ve üslubundan inanılmaz rahatsız oldum. Daha sorunun ne olduğunu incelemeden hemen ön yargı ile yorumlar yapmaya başladı...

Merhaba, 23. ayın 6'sında saat 4:50'de Suadiye Zara mağazasından bir terlik aldım. Aldığım üründe problem çıktı, iade etmek istedim lakin fişini kaybetmişim. Fişini temin etmek için Zara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Altı gündür devamlı yazmama rağmen beni oyalıyorlar. En son dün, gün içi...

17062024 tarihinde Suadiye şubenizden 12.30 da 3 adet erkek tişörtü aldım. Ancak satın alırken tişörtleri eşime denetip olmaması durumunda aynı gün iptal mümkün mü diye sordum. Kasiyer aynı gün iptal mümkün demiştir, tişörtler eşime olmayınca aynı gün 20.32 de tişörtleri iade ederek işlemin iptalini...

Çok vaktim olmadığı için Zara'nın sitesinden Suadiye Zara şubesini seçerek hızlı sipariş verdim ve siparişiniz teslim edilmeye hazır diye mail gelince almaya gittim. 20 dakika kadar ürünün nerede olduğunu bulmaya çalıştılar sonra depoda olabilir haber bekliyoruz 20-25 dakika daha beklemek zorundasın...

03.05.2024 tarihinde Zara Suadiye mağazasından 1 etek aldım. Mağazada deneme şansım olmadı. Evde aynı gün denediğimde etekte bedenden kaynaklı bir üretim hatasının olduğunu fark ettim (36 beden etiketi vardı fakat bedeni 34-32 beden gibiydi). 04.05.2024 tarihinde Akasya AVM de eteği değiştirdim. Yan...

Zara Suadiye'de bir saat boyunca ürünleri deneyip almaya karar verdim. Daha sonra S beden yerine XS gömleği denemek istedim ve kendi tişörtümü yanımda tuttum. Bu sırada kısa boylu bir çalışan yanıma gelip sert bir şekilde 'deneyemezsiniz' dedi. Çok kötü bir üslupla karşılaştım! 10 yıldır Suadiye'de ...

27/04/24 saat 17:00 sularında Bağdat Caddesi Suadiye Zara mağazasından 1o yaşındaki kızıma (garson boy, yapılı bir kız çocuğu) mezuniyet töreni için seçmiş olduğum abiye giysileri ( boyundan bağlamalı ve straplez, daha önce hiç giyip denemediği, yaşı itibariyle tek başına giyemeyeceği giysiler) dene...

Zara Suadiye Mağaza çalışanları müşterilere karşı kaba ve ilgisiz. Ya az kişi ile hizmet veriliyor yetişemiyorlar ya da görev tanımlarında müşteriye yardımcı olmak yok ve bana ne diyorlar anlamadım. Bir soru soruyorsun şuralarda olması gerek ya da arkadaşı ile sohbeti bölmek istemediğinden olsa gere...