Zara Siparişimde Barkod Hatası Ve İade Sorunu

Zara online mağaza üzerinden 5355*****27 sipariş numaralı ürünü sipariş verdim fakat kargo taşıma sürecinde, üzerinde barkodun farklı olması sebebiyle kargo firması bizlere ürünü teslim etmedi. Zara ile iletişime geçip, ürünün bizlere o şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Sonrasında ne Zara ne de kargo firması tarafından bizlere dönüş yapıldı. Ürünün ücreti de iade olmadı. Ürünün etiket fiyatı 1690 TL. Ürünün ücret iadesini talep ederim.








