Zara Siparişim Teslim Edilmiyor

Zara sitesinden 6 Ocak tarihinde sipariş verdim. 8 Ocak'ta siparişim kargoya verildi olarak görünüyor. Teslimat tarihi ise 10-13 Ocak'tı. Defalarca kez aramama rağmen teslim edileceği söylenip teslimat zamanı belirlendi 14-15 Ocak ve siparişim hala teslim edilmedi. Bugün 16 Ocak. Müşteri memnuniyeti 0, müşteri mağduriyeti 100...
Çözümlenme süreci 15 gün sürebilirmiş kargo hareketsiz görünüyormuş bundan banane? Parayı alırken aldınız gelen bir ürün yok gelip gelmeyeceği belli değil ben 1 ay paramı neden sizde bekletiyorum? Ne dönüş yapılıyor ne iade yapılıyor







