to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara.com üzerinden 09.12.2025 tarihinde erkek parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5406*****21. Ödemesi 1.090 TL olarak alındı ancak verilen termin süresi içinde ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesi yaşayınca iletişim kanalları üzerinden defalarca destek almaya çalıştım fakat sadece yazılı, yapay zeka destekli sistemlerle yanıt veriyorlar. Defalarca müşteri hizmetleri numarasını talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir telefon numarası veya gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılmadı.
Küresel bir firmanın bu kadar sınırlı iletişim politikası ve teslimat sürecindeki bu aksaklık, müşteri olarak benim için ciddi bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oluşturdu. Siparişimdeki erkek parfümün acilen tarafıma gönderilmesini ve mutlaka bir yetkili tarafından benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazasından 19.08.2025 tarihinde 5431****170 numaralı siparişi verdim. Siparişin bir gün içinde teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişi özellikle çocuğumuzun 23.08.2025 tarihinde öğlene kadar yetişmesi gere...
Zara online mağazadan 27 Kasım 2025 tarihinde parfüm siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 5404*****47 olmasına rağmen ürünlerimin nerede olduğu belirsiz durumda. Zara canlı d...
5.12.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden kredi kartıyla verdiğim 5406*****49 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde ürünüm teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Dün kargo firmasıyla görüştü...
15 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5437*****56 numaralı siparişimle Zara Man Silver 150 ml, İmmortal Vanilla 30 ml, Fashionably London Elixir 100 ml ve Hypnotic Vanilla 80 ml parfümlerini toplam 5080 TL tutarında satın aldım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilm...
08.08.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından (Zara uygulaması üzerinden) iki adet kadın elbisesi sipariş ettim. Sipariş numaram: 5386*****81. Toplamda 3.280 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İlk teslimat 12.08.2025’te gerçekleştirilecekti ancak uygulamada kalan eski telefon numaram ned...
Abiye 30 
Ayakkabı 771 
Babet 32 
Bluz 208 
Bot 203 
Ceket 926 
Çanta 352 Çizme 39 
Çorap 29 
Elbise 913 
Eşofman 79 Etek 107 
Gömlek 329 
Kaban 452 
Kartlık 9 
Kazak 220 
Kürk 26 
Mont 748 
Oda Kokusu 77 
Online 5.104 
Ödeme 1.632 
Pantolon 1.434 
Parfüm 572 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 36 
Sweatshirt 157 
Şort 72 
Tayt 22 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 89
Yorumlar