Van Gölü Turizm'de Olumsuz Çalışan Tavırları, Terminal Dışı Alım Ve İkram Eksikliği

Bugün Van Gölü Turizm’in Ankara AŞTİ’den Balıkesir Edremit’e giden aracına bilet aldım. 850 TL ödeyerek yaptığım bu yolculukta hem çalışanların tavrından hem de verilen hizmetten ciddi şekilde rahatsız oldum.

Öncelikle araç bizi AŞTİ içinden alması gerekirken, terminal dışından aldı. Bu durum hem yolcu güvenliği hem de düzen açısından doğru değil. Ayrıca yolculuk boyunca ikramlık hiçbir şey sunulmadı. Uzun bir yolculuk için bilet ücreti oldukça yüksek olmasına rağmen su, içecek veya atıştırmalık gibi en temel ikramların bile olmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Çalışanların yolculara karşı tavırları da oldukça olumsuzdu. Yolculara karşı daha saygılı, ilgili ve güler yüzlü olunmasını; araçların mutlaka terminal içinden yolcu almasını ve bu fiyat seviyesinde en azından temel ikram hizmetinin verilmesini talep ediyorum.