to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Kayboldu: 14 Gün Bekleyişin Sonu
Zara'dan 17 Nisan'da arkadaşıma hediye göndermek adına bir ürün siparişi oluşturdum. Sürekli gönderinin kargoya verildiği yazıyor ama her seferinde teslim tarihi değişiyordu. Teslimat tarihinin geçtiği gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beklemem söyleniyordu. Bugün tam 14 gün oldu ve hala siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünümün kayıp statüsünde olduğunu ve tükendiğini söylediler. Bu kadar zaman bekleyip 'ürün tükendi' demeleri kabul edilemez. Hem arkadaşıma mahcup oldum hem de kendi paramla mağdur edildim. Zara'dan ve umursamaz müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.
