to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim online siparişime ait ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişim Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor.
Ne Zara müşteri hizmetlerine ne de çalıştıkları bir günde kargo firmasına ulaşım sağlayabiliyorum. Telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden denememe rağmen kimseye ulaşılamıyor, bu nedenle kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Zara sipariş numaram 5416*****63 olup, bu sipariş için toplam 2.339 TL ödeme yaptım. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
22 Ocak tarihinde Zara online üzerinden çocuk ürünleri için verdiğim 5414*****07 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim gelmediği gibi, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişin ödemesini peşin olarak 1.409 TL tutarında g...
9.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5449*****78 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de kargoya teslim edilmediği görünüyor. Ürünüm hiçbir aşamada ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım bu sorunla i...
6 Ağustos 2024 teslimat tarihli, 5374***1805 numaralı Zara online siparişim yaklaşık iki haftadır kargoda tutuluyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde 1390 TL tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Teslimat adresim Bursa. Kargo firmasına ulaşamıyorum ve Zara müşteri temsilcisine...
122462182,122461900 2 adet koli 12 Temmuz teslim edilmiştir. Fakat Zara Online uygulaması üzerinden 19 ürün aldım. Toplamda 14.549 ödeme yaptım. Ürünlerden yalnızca 8-9 kıyafet teslim edildi, diğer ürünlerim ise gönderilmedi. +90 444 5 952 numarayı aranmıyor
Zara online mağazadan 3 Mart tarihinde 5419*****39 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Banka kartımla yaklaşık 1.590 TL ödeme yaptım ancak ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi...
Yorumlar