Zara Siparişim Boş Poşete Sıkıştırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Zara dan Yaptığım Online Alış verişte Kargo Şirketi Hepsijet siparişlerimin hepsini orijinal Zara paketinden çıkartıp kendi küçücük kargo poşetinin içine resmen tıkıştırmış bohça gibi teslim etti. Paketi açtığımda şok oldum. İçinde ayakkabılar, beyaz elbise, beyaz etek ve elbise vardı. Dünya para verip aldığım ürünler paçavra gibi tepiştirilmiş, kimin ellediği bunu yaptığı da belli değil. İç çamaşırı da almış olabilirdim ki online çok alışveriş yapıyorum. Benim para ödediğim bana ait olan kıyafetler nasıl bu halde teslim edilir. Bu kabul edilemez. Zara ya WhatsApp hattından yazdım bana diyorlar ki ürünlerde hasar var mı, benim dünya para verdiğim ürünler orijinal kutusunda tertemiz teslim edilmemiş de paçavra gibi teslim edilmiş hasar var mı diye soruyorlar. Aradan 1 hafta geçti ne arayan var ne soran. Bugün Zara nın WhatsApp hattına soruyorum şikayetimin sonucu ne oldu diye cevap vermiyorlar. Bir muhatap bulamıyorum.