to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan verdiğim iki ürünlük siparişi hala işleniyor olmasına rağmen iptal edemiyorum. İnternet sitesinde iptal etme sınırının aşıldığı durumlarda iptal etme seçeneğinin görünmeyeceği belirtilmiş fakat bu sınırı nasıl aştığımdan emin değilim. Bu henüz ilk siparişim.
Zara'dan aldığım ürünler orada yazılan tahmini teslim tarihi üzerinden 2 haftayı aşkın bir süre geçmesine rağmen hazırla...nma aşamasına bile geçmedi. Kargoyu iptal etmek istedim onu da gerçekleştiremediler. Tamam yollayın o zaman dedim döneceğiz dediler hala geri dönüş bekliyorum.
Zara'dan ürün siparişi veriyorum, ancak siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor. Kendileriyle iletişime geçtiğimde de... yardımcı olmuyorlar. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri de yok; arayıp konuşmak için kaç gün uğraştım, ancak başarılı olamadım. Sistemsel bir hata mı var, onu da anlayamadım. K
Merhaba, Zara markasının internet uygulamasından 26.06.2024 tarihinde 2 tişört ve bir tane çapraz siyah çanta sipariş ve...rdim. Birkaç kere iptal etmek için uygulamanın müşteri hizmetlerinden ve WhatsApp'tan da yine müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı görüştüm fakat ürünün sipariş iptal süresi dolduğundan
03.01.2024 tarihinde yani 14 gün önce Zara uygulaması üzerinden yaklaşık 11-12 parça ürün sipariş verdim. Önce 09.01.202...4 tarihimde 1 tane ürünümün daha sonra 16.01.2024 tarihinde 2 adet daha ürünümün iptaliyle ilgili mail aldım. Madem teslim etmeyeceksiniz neden ürün satıyorsunuz? İptal ediliyor ha
Zara'dan indirim döneminde aldığım bir ürünün iptal edildiğini öğrendim. Ürünün talep ettiğim bedeni şu an stokta olması...na rağmen gönderilmiyor. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stok yetersizliğinden dolayı iptal edilmediğini, üründe hata bulunması ya da ürün
