to read complaints and reviews, or file yours.
Bana Zara tobacco parfüm hediye geldi. Ancak ürün henüz yarısına gelince püskürtme kısmı çalışmaz oldu. Zara siteden yazdım geçiştiriyorlar. Ürünü çöpe mi atacağım anlamadım. Bir dönüş bekliyorum bu Zara'dan yaşadığım ikinci sorun. Daha önce de pantolon aldım. İade sürecinde ayrıca sorun yaşadım.
Mall of'dan Zara'dan satın aldığım 'Tobacco Rich Warm Addictive' ve 'Intense Dark Exclusive' isimli iki parfümden 'Inten...se Dark Exclusive' parfümü aldığımdan beri püskürtme sorunu yaşıyorum. Ürünün yarısını püskürtürken diğer yarısını şişenin içine akıtıyor. Zaman geçtikçe durum daha da kötüleşti ve
Merhaba, Zara'dan 5405*****94 sipariş numarasıyla 11 Şubat 2025 tarihinde ürün aldım ve gelen ürünlerde iki hırka ile bi...r pantolon tüylenmişti. Ceketlerin birinde ise ağır bir parfüm kokusu vardı, sanırım bu koku diğer ürünlere de geçmişti. Hijyen kurallarına uygun olmadığı için iade talebinde bulun
Zara indirim döneminde bir pantolon aldım ve pantolonda küçük tüylenmeler vardı. Küçük tüylenmelerin dışında ürünün bede...ni de bana uymadı. Bu iki problem dolayısıyla iadeye götürdüm. İade için götürdüğümde ürünün kullanılmış olduğunu, bu sebeple iade yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle gö
Ürün hasarlı geldi, parfüm akmış kutuya. Yarılanmış. Zara'dan 28.12.2023 tarihinde (sipariş no 5355*****52) iki şişe par...füm sipariş etmiştim. Hasarlı ürün gönderilmiş parfümün yarısı kutuya akmış, kapağında sıkıntı var oradan akma yapmış. Zara'dan bir çok kez alışveriş yaptım ama ilk kez böyle bir ş
Zara'dan aldığım kaban ilk yıkamada tüylenme yaptı. Zara kalitesine güvenerek satın aldım ancak kullanılamaz hale geldi.... Müşteri hizmetlerinden geri dönüş bekliyordum ancak henüz bir yanıt alamadım. Acil olarak geri dönüş yapmalarını rica ediyorum; kabanı alalı henüz bir ay bile olmadı. Hem içi hem
