to read complaints and reviews, or file yours.Zara Ayıplı Ürün Problemi
Mall of'dan Zara'dan satın aldığım 'Tobacco Rich Warm Addictive' ve 'Intense Dark Exclusive' isimli iki parfümden 'Intense Dark Exclusive' parfümü aldığımdan beri püskürtme sorunu yaşıyorum. Ürünün yarısını püskürtürken diğer yarısını şişenin içine akıtıyor. Zaman geçtikçe durum daha da kötüleşti ve şu an hiçbir şekilde püskürtmüyor. Ürünün yarısından fazlası boşa gitti. Zara ile telefon üzerinden iletişime geçmek istedim; ancak, 'geçici olarak telefon kanallarımız kapalıdır' yanıtını aldım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise, ürünün mağazaya getirilmesi gerektiği ve ancak bu şekilde incelemeye alınabileceği, aksi takdirde işlem yapılmayacağı söylendi. Farklı bir ilde olduğumu belirttiğimde ise karşılaştığım prosedürlerin standart olduğu ifade edildi.
