to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan 11 Kasım'da aldığım ürünler hala tarafıma iletilmedi. Her gün canlı destekten yazıyorum ve hiçbir sonuç alamadım. İlgilenmiyorlar, e-posta göndermiyorlar, ilgileneceğiz diyorlar ama 16 gündür kimse aramadı bile. Paranın ödenmesine rağmen ürünlerim gelmedi. Bu durumu daha önce hiçbir online giyim satışı yapan firmada görmemiştim.
Zara online'dan aldığım siparişim 28 Kasım tarihinden beri kargoist firmasında görünüyor. Birkaç kez sipariş teslim tarihini ertelediler, fakat en son sipariş teslim tarihi 11 Aralık görünüyordu. Bugün 14 Aralık oldu, ne Zara ne de Kargoist firması mağduriyetimi gidermedi. Zaten Kargoiste ulaşmak im...
Zara 17 Kasım 2024 tarihinde uygulama üzerinden yaptığım alışverişimi hala göndermedi. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ne mağazada ne de online görüşmeden bir sonuç çıkmıyor. Aldığım tarihte tahmini teslim süresi 5 gün sonra deniyordu, şu an 30 günü geçti...
Zara firmasından satın aldığım ürün, kargo firması tarafından dağıtıma 11 gündür çıkarılmamaktadır. Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır. Zara ile iletişim kurmak sadece canlı destek üzerinden yapılabiliyor; ancak sorunum çözülmediği gibi 'sizinle iletişime geçeceğiz' denilerek herhangi ...
23 Kasımda Zara mağazasından online sipariş verdim. 5346*****34 sipariş numaralı 9 adet ürün sipariş verdiğim halde elime sadece 4 ürün ulaştı. Kalan 5 ürünüm kargoda kayboldu denildi. Ama tarafıma hiçbir bilgi verildi. Kendi uğraşlarım sonucu 3 hafta sonra öğrendim bu bilgiyi. Tekrardan size gönder...
Zara online'dan aldığım ürünlerin neredeyse bir ayı geçti, hâlâ gelmedi. Ürünlerimi soruyorum, bilen yok. İade talep ediyorum, 'Efendim yardımcı olamıyoruz' diyorlar. Nasıl yani, siz paramı neden geri vermiyorsunuz? Bunu anlamadım. Birisi benimle iletişime geçebilir mi? Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz...
Yorumlar