to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7-8 ay önce almış olduğum pantolonun ön yüzünde, dikiş atmasına bağlı olarak bir açılma oluştu. Bugün Samsun Piazza AVM'de bulunan Zara mağazasına gittiğimde, oradaki görevli hanımefendi fiş ve iç etiketi olmadan yardımcı olamayacağını söyledi. Kredi kartı slipini bulabileceğimi belirtmeme rağmen, yine de yardımcı olamayacağını ifade etti. Zara markasına güvenerek aldığım pantolonun, daha inceleme bile yapılmadan bu şekilde çöpe gitmesi kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, 09/06/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki Zara mağazasından bir adet pantolon aldım. Değişim için bugün mağazaya gittim ancak yardımcı olmadılar. Değişim süresi geçtiği için, ürünün etiketi ve fişi olmasına rağmen değişim işlemi yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı; sağlık nedenleriyle değişi...
Zara Piazza Avm Samsun mağazasından smc model pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paça kısmında dikiş hatası ve iki parça leke olduğunu fark ettim. Lekelerin geçip geçmeyeceğini görmek için ürünü hiç kullanmadan yıkadım, fakat lekeler çıkmadı ve dikiş hatası da devam etti. Bu sorunla ilgili ...
Samsun mağazasından aldığım pantolon 2 kullanımdan sonra yırtıldı. Pantolonla alakalı böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmedim ve iade etmek gibi bir niyetim de yoktu. Bu sebeple fişini attım ve pantolon içerisindeki etiketi kestim. Etiketi kestiğim yer de belli. Müşteri hizmetlerinin yardımcı olabil...
Samsun Merkez Piazza AVM Zara mağazasından almış olduğum pantolonun iç katlama detayında açılma oldu ve pantolonun ipleri açığa çıktı. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazaya ürün incelemesi için pantolonu götürdüğümde, sorumlu müdür terzide kendim yaptırabileceğimi söyledi. Pantolona benim hasar ver...
Samsun Piazza AVM'de bulunan Zara şubesinden arkadaşım bana pantolon aldı, fakat pantolonu beğenmedim. Ürünün fişi elimizdeydi ve iade için gittiğimizde, ürünün kullanılmış ve ütü yapılmış olduğu yönünde birçok öngörüde bulundular. Ancak ürün kesinlikle kullanılmadı ve ütü yapılmadı. Eğer bu ürünü i...
Yorumlar