Zara Online Siparişlerimin Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Zara Online mağazasından 10 gün önce iki ayrı sipariş verdim. 5455*****28 ve 5412*****81 numaralı bu siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir bilgi verilmiyor, sürekli oyalanıyorum ve sorun çözülmüyor. Ne kargoya veriliş tarihiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendiriliyorum.

Ürünlerimi acil olarak, herhangi bir ek gecikme olmadan verdiğim teslimat adresine ulaştırmanızı talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve siparişlerimin tarafıma ivedilikle teslim edilmesini istiyorum.