Zara Online Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı

Benzer Şikayetler

Zara Online Mağazasından Alınan Spor Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Kargo Bildirimi

Derya

196

Zara’nın online mağazasından 54047153993 numaralı siparişimle bir süre önce alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan spor ayakkabı ürünü bana hiç teslim edilmediği halde, 26 Ocak 2026 tarihinde kargo firması bir günde Kargo tarafından ürün teslim edilmiş gibi hem mail üzerinden bilgilendirme yapıld...

zara-online-magazasindan-alinan-spor-ayakkabi-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-kargo-bildirimi-3.jpg

Zara Siparişimin Takip Bilgileri Gelmedi Ve Kargo Şirketi Bilinmiyor

Ada

Zara

272

Zara'dan 23.12.2025 tarihinde bir body aldım. 27'sinde gönderildi diye bir e‑mail geldi, fakat gönderildiği kargo şirketinden bana bir mesaj ya da SMS gelmedi ve hâlâ gönderildi olarak gözüküyor. Siparişimi takip et dediğimde eklediğim ekranda "Şu an takip edemezsiniz" diyor. Müşteri hizmetlerine so...

zara-siparisimin-takip-bilgileri-gelmedi-ve-kargo-sirketi-bilinmiyor-5.jpg

zara-siparisimin-takip-bilgileri-gelmedi-ve-kargo-sirketi-bilinmiyor-1.jpg

Zara Sipariş Takibi Çözülmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Sibel

Zara

391

9 Ocak’ta Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki adet siparişim (541******97 ve 5412*****47) ile ilgili hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Uygulamada sadece “gönderildi” yazıyor ve tahmini teslim tarihi olarak 14 Ocak görünüyor; ancak bu tarihe rağmen herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapılma...

zara-siparis-takibi-cozulmedi-musteri-hizmetinden-yanit-yok-1.jpg

Zara Mağazasının Çözümsüz Süreci

Ayşenur

Zara

460

Zara firmasından verdiğim siparişin 15 Nisan'da teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün dört gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda bilgi sahibi değilim. Zara'dan herhangi bir çözüm bulamıyorum. Kargo firmasıyla iletişim kurmak da mümkün olmuyor. Tek bir geri dönüş ...

1 Destek

Zara Online Alışverişimde Defolu Elbise Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti Yaşadım!

Türkan

Zara

366

Zara'nın online mağazasından satın aldığım elbise hem defolu olarak geldi hem de ürünün etiketinde Inditex markası yazıyordu. Ayrıca, ürün bana etiket fiyatından daha yüksek bir tutarla satıldı. Elbisenin etiketinde 1.790 TL yazmasına rağmen, ben bu alışveriş için toplamda 2.359 TL ödeme yaptım. Sip...