Zara Online Siparişimin Gecikmesi Ve Acil İptal Talebi

05.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından pullu pembe etek için 5431*****83 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi sistemde 09.06.2026 olarak görünüyordu, bu yüzden özellikle tatile çıkmadan önce yetişmesi için bu ürünü tercih ettim.

Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiş durumda. Bu süreçte uygulama/website üzerinden sorunu kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme veya yanıt da alamadım. Yarın şehir dışına çıkacağım için ürünü artık bekleme imkanım kalmadı.

Siparişimin acilen iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat süresiyle ilgili yanıltıcı bir beklenti oluştuğu için bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.