Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Online Parfüm Değişim

profile
Gülşah
16 Eylül 2024 09:01
4.953

Zara'dan 2 senedir kullandığım parfümü tekrar aldım. Dolabımda olmasına rağmen aldım. Bende 720 ml, 50 ml ve 90 ml olarak üç adet var. Mağazadan almıştım, online olarak da bir adet 90 ml aldım, Wonder Rose 01. Online aldığım parfüm bozuk, bozulmuş depoda. Çok kötü bir kokusu var ve bunu WhatsApp iletişim hattı üzerinden Zara temsilcisine bildirdim. Ancak ürün açıldı, iade alamam diyor. İade talep etmedim, bu birincisi. Gönderdiğiniz bozuk ürünü koklamanızı, en azından değişimini talep ettim. Üründen elimde 3 tane var, ürün içeriği falan değişmedi. Ürünün içeriğine bakarak aldım! Ürün depoda kalmaktan veya başka bir sebepten bozulmuş, bozuk bir kokusu mevcut. Değişimini talep ediyorum. Ayrıca ürünü açmadan bozuk koktuğunu nereden anlayabilirim? Elimdeki parfümlerden sıkıyorum, normal Wonder Rose kokusu. Online gelenden sıkıyorum, bozuk bir koku. Ürününüzü incelemenizi ve değişimini sağlamanızı talep ediyorum. Neden mağduriyet yaşatıyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Zara Parfümde Hayal Kırıklığı

profile
Melike
30 Aralık 2024 19:39
2.668
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
02 Ağustos 2023 11:26
1.399
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Alınan Parfümlerin Kalıcılığı Yok, İade Talebime Çözüm Sunulmadı

profile
Melike
04 Kasım 2025 15:16
902
zaradan-alinan-parfumlerin-kaliciligi-yok-iade-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seda
03 Mart 2025 22:07
1.371
Zara Online Alışverişte Teslimat Ve İptal Sorunu
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilal
26 Haziran 2024 11:25
1.899
Zara Ürün Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Hiçbir Zaman Ulaşmadı
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri