to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Mağazasında İade Kodu Süresi Dolmuş, Yeni Kod Alınamıyor
Tuğba
Zara16 Nisan 14:17214
Zara’nın online mağazasından aldığım bir gömlek için iade talebi oluşturmuştum fakat verilen iade kodunun süresi dolduğu için yaklaşık 1 aydır iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden yeni iade kodu almak istediğimde de herhangi bir şekilde yeni kod tanımlanamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu kimseyle paylaşamadım ve iade sürecim tamamen kilitlenmiş durumda.
Gömlek için yeni bir iade kodu tanımlanmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
