Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Online Mağazada Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Alışverişe Çözüm Bekliyorum

ID:33956397

Zara Online Mağazada Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Alışverişe Çözüm Bekliyorum

Yusuf

15 Ekim 2025 14:35

834

15 Ekim 2025 tarihinde, saat 11:57’de kredi kartım üzerinden bilgim dışında İstanbul’daki Zara online mağazasından 13.740 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Sipariş numarası: CAS-2866965-L8C4S9’dur. Kartım kendi adıma kayıtlı olup, şu anda tamamen benim kontrolümde ve fiziksel olarak yanımdadır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim; banka da şüpheli işlem nedeniyle beni aradı ve işlemin bana ait olmadığını belirttim. Harcamaya itiraz ettim, ancak işlem provizyonda olduğu için banka itirazı yarın alabileceğini iletti. Zara’ya ise yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşabildim, ancak oradan yalnızca otomatik yanıt aldım ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Zara hesabım yok ve sipariş benim adıma açılmış bir hesap üzerinden de yapılmamış; sadece kart bilgilerim kullanılarak alışveriş yapılmış.

Zara’dan beklentim, bu siparişin derhal iptal edilmesi ve kart bilgilerimin kötüye kullanımına karşı gerekli önlemlerin alınmasıdır. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Yusuf

1 Destek ,

4 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Semih

06 Ocak 14:35

Merhaba sipariş numarasını nereden öğrendiniz, benimde böyle bir şey başıma geldi, sadece tutar yazıyor sipariş numarası ile alakalı bir bildirim gelmedi

Şule

Benzer Şikayeti Var

14 Aralık 2025 12:33

Ne kadar sürede sonuçlandı bende itiraz ettim 4 gündür hiç gelişme yok

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

03 Kasım 2025 20:19

Bir gelişme var mı ne yaptınız benden de toplamda 23 bin tl civarında parça parça çekim yapılmış.

Yusuf

Şikayet Sahibi

03 Kasım 2025 20:47

Para iade edildi banka tarafından çok şükür

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zara Online Mağazasında Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşleminin İptalini Talep Ediyorum

Dilan

Zara

06 Ekim 2025 23:14

964

06.10.2025 tarihinde saat 14.02’de, bana ait olmayan bir alışveriş işlemi Zara online mağazası üzerinden kredi kartımla gerçekleştirilmiş. 5760 TL tutarındaki bu işlem için bankamdan herhangi bir onay kodu almadım ve alışveriş kesinlikle bana ait değil. Zara ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ...

zara-online-magazasinda-bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-isleminin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Zara Online Mağazasından Bilgim Dışında Kredi Kartı İle Yapılan İşlem Ve İade Talebi

Ramazan

Zara

10 Ağustos 2025 14:45

879

08.08.2025 tarihinde bilgim dışında Zara online mağazasından kredi kartım ile 6.560 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır; herhangi bir Zara hesabım üzerinden alışveriş yapılmamıştır. İşlemin ardından bankamdan bilgilendirme aldım ve hemen...

zara-online-magazasindan-bilgim-disinda-kredi-karti-ile-yapilan-islem-ve-iade-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Alışverişe Zara’dan Yetersiz Destek

Yalçın

Zara

25 Ağustos 2025 22:51

801

22.08.2025 tarihinde saat 21:45 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla Zara online mağazada 26.379 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş. Bankam tarafından kısa süre içinde uyarıldım ve hemen Zara’nın canlı destek hattına bağlanarak durumu bildirdim. Ancak aradan 4 gün geçm...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-alisverise-zaradan-yetersiz-destek-4.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-alisverise-zaradan-yetersiz-destek-1.jpg

1 Destek

1 Yorum