to read complaints and reviews, or file yours.
Zara iademi yapmıyor. Eklediğim görsellerde de görüldüğü üzere kargo ulaştığı ve ürün sitede de teslim edildi olarak görüldüğü halde depoda fazladan ürünün olmadığı bahanesi ile iademi yapmıyorlar. 8 yıldır online alışveriş yapıyorum ilk kez böyle güven sarsıcı bir durum yaşadım. Müşteri hizmetlerinde diyaloğa geçemiyoruz otomatik kayıt ile canlı desteğe yönlendiriyorlar ve bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki yola başvuracağımı belirtmek isterim.
Zara'dan çok fazla miktarda alışveriş yaptım, ardından bana uymayan bütün ürünleri tek tek iade ettim. Ürünler teslim al...ındıktan sonra uzun bir süre iadesi yapılmadı. Bu durum dikkatimi çok çekti. Her müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 'depoda inceleniyor' denildi fakat sonra 'ürün yok, tarafınıza
Zara'dan 3 farklı siparişe ait toplam 8 parça ürünü Aras Kargo ile iadeye gönderdim. 7 tanesinin iadesi yattı fakat 1 ta...nesinin iadesini stoklarında fazladan ürün bulunmadığını söyleyerek iade yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri ve hatta Zara globale kadar ulaştım. Tshirtün kutudan çıkmadığı kamera görü
Zara, iptal edilen siparişin para iadesini yapmıyor. 20 Eylül'de yaptığım online siparişin dağıtıma çıkıp bir türlü tesl...im edilmemesi üzerine 26 Eylül'de müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ürünler depoya ulaştığında iade alacağımı söyledi. İade talebim üzerinden
Durumunuz nedir acaba aynı durumdayım da