to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara ' dan doğum günüm için hediye çanta alındı. Çantanın nakış 'ın internettekiyle alakası yok. Gelen g nakışı küçük, ortalama değil, rengi tam bir kırmızı. Sipariş hiç dikkate alınmadan yapılmış. Canlı desteğe bu durum bildirilmiş ve rengin bordo olduğu savunulmuş. Renk körü değilim çok şükür bordo ile kırmızıyı gayet rahat ayırt edebiliyorum. Ki internetteki olan görselde kahve tonlarında. Kısacası özürleri kabahat larından büyük bu ürünün nakış kısmının değiştirilmesini istiyorum. Sonuçta o kadar para veriliyor. Verilen hizmet bu olmamalı. Zara kendine gel.
Eşimin doğum gününe özel Zara'dan bir çanta sipariş ettim. Sipariş bugün geldi açma gereği bile duymadım direk hediye olarak vermek istedim. Kutudan aldığım hediyenin çıkmasını beklerken alakasız bir şekilde ayakkabı çıktı! Zara gibi bir firma nasıl böyle hata yapar? Canlı sohbete bağlanıp durumu an...
Zara online üzerinden işime özel bir çanta sipariş ettim. Çanta bana ulaştığında kutusu açılmış, parçalanmış, çanta paketinden çıkarılmış ve kutunun içinden tahta kalemi çıktı. Kendilerine hemen ürünün görselini gönderdim ve mağazadan iade edebileceğimi, kendilerinin de bana yenisini göndereceklerin...
Zara online üzerinden aldığım kadın çanta ürünü için tahmini teslimat süresi uzatıldı ve hiçbir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip kısmından durumu sorguladığım zaman sürekli "onay" beklendiği yönünde hiçbir işe yaramayan bilgilendirme gözükmekte. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece si...
Zara onlinedan yapmış olduğum iade 432072105 / sipariş 5328*****47 olduğum alışverişte çanta sipariş ettim çanta özelleştirilmiş olduğu için iadesinin olmadığını bilerek aldım. (çantanın fiyatı 1090 lira özelleştirme parası 120 lira.) fakat çantamın alt kısmı yırtık geldi, kusurlu ürün. Diğer iadele...
Zara'dan online olarak bir ürün sipariş ettim ve özellikle teslimat tarihine göre sipariş verdim, çünkü bugün doğum günü için gerekiyordu. Siparişin ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve süreci takip ettim. Ancak, ürün hazır olmasına rağmen depoda bekletildi ve müşteri hizmetleri...
Yorumlar