to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Montunun Hızlı Bozulması Ve Referans Numarası Erişilememesi
Zara Samsun mağazasından 15 Kasım 2025 tarihinde aldığım kadın montu, sadece 30 derecede ikinci yıkamamda ciddi şekilde deforme oldu. Montun içindeki pamuklar bir tarafa toplanıp tortop oldu ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrası destek almak istediğimde benden referans numarası istendi ancak bu referans numarasına hiçbir şekilde erişemiyorum, bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de referans numarasına ulaşamadığım için destek alamamam beni mağdur etti.
Ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için montun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatma
25 Şubat 10:23
Mağaza kuru temizlemeye başvurun dedi :) asla alışveriş yapmam
