Zara Mağazasındaki Kötü Müşteri Hizmeti Ve Stok Sorunu

Duygu

Zara

15 Şubat 00:32

342

İstanbul Marina AVM’deki Zara çalışanları nasıl bu kadar kibirli olabiliyor? Perşembe akşamı gittim, çocuğuma kot ceket sorup 5’li var mı dedim. Bir tane görünüyor, kabinde olabilir dediler. Tamam, getirin alayım dedim, siz gidip bakacaksınız dediler. Mağazada ben mi arayacağım ürünü? Siz neden varsınız? O zaman dedim, biz sadece stok bakıyoruz. Böyle bir şey olabilir mi? Ya müşterimi arayacak mağazada ürünü ayrıca, üslupları çok bilmişçe ve tersine. Önce personellerinizi eğitime alın; Zara gibi bir markaya hiç yakışmıyor. Mağaza stoklarına ben de elimdeki telefondan bakabiliyorum; o zaman hiçbir vasıfları yok, müşteriye yardımcı olmayacaklarsa niye varlar? Ben de almadan çıktım, bir daha da girmem.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mall Of İstanbul Şubesi Personellerinin İlgisizliği Ve Kabalığı

Burçin

Zara

29 Ağustos 2024 12:37

1.268

Zara Mall Of İstanbul şubesine gittim. İstediğim ürün depolarında vardı 30 dakika işinde gelir dediler 1 saat bekledim. Sonra ürünü sorduğumda depo daha isteği görmemiş gibi bir şey dediler ve 40 dakika sürer dediler. Sonra ben ürünü bir başka mağazaya istedim. İşlemi yaptılar ama hepsinde surat beş...

Zara Nişantaşı Müdür Ve Personel Zayıflığı

Buika

Zara

23 Ekim 2023 13:23

2.169

Zara Nişantaşı personel saygısızlığı. Mağaza personelinize ürün beden sorduk cihazım bozul dedi, Kabinde görevli arkadaşa ürün beden rica ettik cihazım yok dedi, kasa da ki personele söyledik yarım saat bekletip, cihazı kabindeki kişiye uzattı, kabindeki kişi ürün bedeni sorduğumda askıda yokmuşsun ...

Zara Mağazasında Sürekli Tekrarlanan Saygısız Ve Ters Davranışlar

Pelin

Zara

15 Mayıs 2025 15:15

908

Samsun Piazza Avm Zara mağazası çalışanları genel olarak sıkıntı var. Önceden böyle değildi. Ekip mi değişti bilemiyorum. Genelde online alışveriş yapıyorum ama son zamanlarda mağazaya gitmek zorunda kaldığımda sürekli aynı şeyleri gözlemliyorum. İnsanları azarlar gibi bir tavırları var. Özellikle H...

1 Destek

Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Zara'da Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Irmak

Zara

27 Kasım 2024 01:07

1.576

Zara çalışanları müşterilere hiç yardımcı olmuyorlar. Müşterilere vermeleri gereken hizmeti müşterilere yaptırıyorlar! Marmara Park AVM (zayıf, kısa ve kıvırcık saçlı bir kadın Zara çalışanı vardı. Kabinde çalışıyordu o gün. Bir ürün için yardım istediğimde bana kabinde denenmiş ürünlerden kendimin ...

1 Destek

Zara Mağazasında Stok Bilgisi Ve Personel Tavırları Sorunu

Irmak

Zara

20 Mart 2025 13:33

1.254

Zara nın Metromall AVM içerisindeki şubesinde internet üzerinde mağazada stok var görünürken mağaza içerisinde ürün yok. Çalışanlara sorduğumuzda 15 dakika içinde gelecek dendi. Tekrar gittiğimizde 20 dakika sonra dediler ve 2 saat bekledikten sonra tekrar gittik. Ürünün gelip gelmediğini sorduğumuz...