Zara Mağazasındaki Kötü Müşteri Hizmeti Ve Stok Sorunu

İstanbul Marina AVM’deki Zara çalışanları nasıl bu kadar kibirli olabiliyor? Perşembe akşamı gittim, çocuğuma kot ceket sorup 5’li var mı dedim. Bir tane görünüyor, kabinde olabilir dediler. Tamam, getirin alayım dedim, siz gidip bakacaksınız dediler. Mağazada ben mi arayacağım ürünü? Siz neden varsınız? O zaman dedim, biz sadece stok bakıyoruz. Böyle bir şey olabilir mi? Ya müşterimi arayacak mağazada ürünü ayrıca, üslupları çok bilmişçe ve tersine. Önce personellerinizi eğitime alın; Zara gibi bir markaya hiç yakışmıyor. Mağaza stoklarına ben de elimdeki telefondan bakabiliyorum; o zaman hiçbir vasıfları yok, müşteriye yardımcı olmayacaklarsa niye varlar? Ben de almadan çıktım, bir daha da girmem.