İptal Edilen Alışverişin Ücret İadesi Hesaba Yatırılmadı

20 Temmuz’da Getir Market üzerinden 2.309 TL tutarında yaptığım alışveriş iptal edildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte Getir müşteri temsilcileriyle 3–4 defa görüştüm. Her seferinde bana bankamla görüşmem söyleniyor, ancak bankamı aradığımda herhangi bir iade hareketi görünmediği özellikle belirtiliyor. Ayrıca tarafıma dönüş yapılacağı, aranacağım söylendiği halde şu ana kadar kimse aramadı ve sorunla ilgili bilgilendirme yapılmadı.

İptal edilen 2.309 TL tutarındaki alışverişime ait ücret iademin gecikmeden ve eksiksiz şekilde hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.