Zara'dan Geciken Kargo Ve Sürekli Destek Sorunu

Zara'dan 9 Nisan tarihinde bir adet kot ceket siparişi verdim ve sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 12 Nisan bilgisi paylaşıldı. Anca...

Zara'dan 9 Nisan tarihinde bir adet kot ceket siparişi verdim ve sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 12 Nisan bilgisi paylaşıldı. Anca...

Zara uygulaması üzerinden 18 Mart tarihinde bir kot ceket sipariş ettim. Sipariş numaram 5420*****15’tir. Ürün kargodayken teslim almadan iade/iptal i...
8 Mart tarihinde Zara’nın online mağazasından çocuk kot ceket siparişi verdim. Siparişim için kargo takipte “gönderildi” görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı, hatta kurye ürünü teslim bile almamış görünüyor. Sistemde kargo ile görüşüldüğü yazıyor fakat buna rağmen ne ürünüm geldi ne de...
İstanbul Marina AVM’deki Zara çalışanları nasıl bu kadar kibirli olabiliyor? Perşembe akşamı gittim, çocuğuma kot ceket sorup 5’li var mı dedim. Bir tane görünüyor, kabinde olabilir dediler. Tamam, getirin alayım dedim, siz gidip bakacaksınız dediler. Mağazada ben mi arayacağım ürünü? Siz neden vars...
Zara mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde saat 14:47:59’da bir adet kot ceket ve bir adet kahverengi çanta satın aldım. Sepetimde iki ürün olmasına rağmen, satın alma işleminden sonra ürünlerden birinin tükendiği belirtilerek siparişim iptal edildi ve uygulamada herhangi bir sipariş kaydı...
Zara internet sitesinden geçtiğimiz cumartesi günü kot pantolon ve ceket siparişi verdim. Toplamda 10.550 TL tutarındaki alışverişimde, erken teslimat seçeneğini kullanarak 90 TL ek ücret ödedim. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer’de bulunuyor. Siparişim Kargoist kargo ile gönderildi ve her seferind...
Zara online mağazasından 910 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kot ceket satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem iade etiketi oluşturmadı ve kargo firması da etiketsiz ürünü kabul etmedi. Ürünümün etiketi duruyor, orijinal ve hiç kullanılmadı. Sipariş numaram: 5428*****34. Kargo şubesine gi...

24 Ağustos Pazar günü Marmara Park Zara mağazasından iki adet çocuk kot ceketi hediye olarak almak için mağazaya gittim. Ürünlerin stokta olmadığını, ancak perşembe günü depoya geleceğini ve ön sipariş oluşturup ödemeyi mağazada yaparsam değişim fişi alabileceğimi mağaza çalışanı belirtti. Küçük çoc...

Merhabalar, Inditex Zara mağazasından aldığım kot ceket asili bulunduğu yerde güneş ışıklarının denk geldiği taraflarından ciddi sararma meydana gelmiş resimlerde göreceğiniz gibi. Mağazaya belirttiğimde kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Asili olduğu yerde sırf güneş aldığı için bir ürün nasıl ...

29.03'te bir kot ceket aldım. Ürünü iki ya da maksimum üç kez yıkadım ve rengi korkunç bir şekilde soldu. Aynı anda iki kot almıştım. Diğerini çok daha fazla kullanmama ve yıkamama rağmen biri kendinden geçti, diğeri ise hala sağlam. Cevahir AVM'deki Zara'ya gidip durumu anlattım ve 30 derecede yıka...
Zara'dan aldığım ceketin kolu yırtık çıktı. Bu ne özensizlik reyona koyulan ürünler kontrol edilmiyor mu? Küçükyalı Hilltown AVM deki Zara dan aldığım kot ceketin kolu sökülmüş ve kürk kısmından tamamen ayrılmış durumda. Sıfır ürün olarak alıyoruz üstelik 1200 TL veriyoruz ancak reyona yırtık ürün k...

Zara online dan almış olduğum 12.09.2023 tarihli 5340*****96 sipariş 2/2 kot ceket ürün kargoist tarafından ihmal ve işgüzarlıkla tarafıma teslim edil...
02.02.2023 tarihinde no 5317***2206 numaralı online siparişimdeki siyah kot ceket yıkama talimatına uyduğum halde ilk yıkamada beyaz çizgiler ve üründe beyazlamalar oluştu şu an giyilmeyecek halde. Makinenin içinde sadece ceket vardı düşük ısıda ve toz deterjan kullanılmadı.