to read complaints and reviews, or file yours. 
12/03/2025 tarihinde online'dan aldığım 2 ürün için Zara'nın İstiklal Caddesi'ndeki mağazasından 5365*****85 numaralı kod ile toplam tutarı 2780 TL olan alışverişimde, Zara yalnızca 1 ürün için iade yaptı. Zara'nın chat'teki temsilcisi işlemin yapıldığını iddia ediyor. Bu, sorunumun çözülmesine yardımcı olmadı. Sadece 490 TL x 3 taksit olarak iade yapıldı. Bankama, Zara gibi bir mağazaya yakışmadı. Güven kaybı yaşadım ve paramın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Zara.com’dan 04/07/2024 tarihinde 3.574,95 TL karşılığında 3 parça ürün aldım, 5333*****33 sipariş numarası ile. Bunların tamamını iade ettim fakat Zara online alışveriş sitesi, kredi kartıma kısmi iade olarak sadece 950 TL yatırdı, 25/07/2024 tarihinde. Geriye kalan 2.580 TL hesabıma iade edilmedi....
01.06.2025 tarihinde Zara online'dan 4770 TL'lik üç taksitli bir alışverişim oldu ancak adresi yanlış seçtiğim için siparişi iki dakika içerisinde iptal ettim. Aynı ürünleri adresi düzelterek tekrar satın aldım. Kart ekstrelerimi kontrol ettiğimde iptal edilen siparişimin iadesinin yapılmadığını ve ...
9 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan online olarak aldığım iki ürünü (sipariş numaraları: 5416*****46 ve 5413*****94) mağaza üzerinden iade ettim. Toplamda 3.249 TL ve 3.669 TL tutarında iki farklı işlem için iade fişim elimde bulunmakta. Yasal iade süresi içinde işlemleri gerçekleştirdim. İade işlemle...
30 Eylül 2025 tarihinde Zara Online üzerinden 5435*****52 numaralı siparişimle biri bordo elbise, diğeri yelekli elbise olmak üzere iki ürün satın aldım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan siparişim Zara tarafından iptal edildi. İade işleminin yapıldığını belirtmelerine rağmen, üzerinden bir ay geçmes...
17.09.2025 tarihinde Zara.com üzerinden yaptığım alışverişte, henüz kargo elime ulaşmadan Zara ürünlerimi kendi inisiyatifiyle iade etti ve kartıma 3 taksit halinde ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen toplam 4.880 TL tutarındaki ücret kartıma hâlâ iade edilmedi ve taksi...
Yorumlar