to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Eskişehir Espark Zara mağazasında satın aldığım kabanı iade etmek için mağazaya gittim. İade işlemim gerçekleştirildi ancak mağaza personelinin ilgisiz ve saygısız tavırları nedeniyle kendimi çok kötü ve rencide olmuş hissettim. Personelin yaklaşımı beni gerçekten üzdü ve mağazadan mutsuz ayrıldım.
Bu durumu mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetlerine iletmedim çünkü olumsuz davranışın bizzat mağaza çalışanları tarafından sergilendiğini düşünüyorum. 1.990 TL tutarındaki kabanı kredi kartı ile satın almıştım ve iade işlemi sorunsuz gerçekleşti; ancak personelin tavrı nedeniyle bu deneyimimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Zara’dan, yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak tarafıma özür dilenmesini ve konu hakkında geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
26 Ekim Pazar günü satın aldığım ve 2 Kasım Pazar günü Eskişehir Espark Zara mağazasında kadın kabanı, hiç kullanmadan iade etmek istedim. Kabanı 5.700 TL’ye satın almıştım ve fatura numaram 269003. Mağazada kasiyer ve sorumlu, ürünü iade alamayacaklarını, gerekçe olarak ise kabanın reyondaki ürün g...
Eskişehir Espark Zara mağazasından bir ürün aldık. Üründe hata tespit ettik. 04.12.2022 tarihinde kalite problemi olan ve ödemesi tamamlanmış olan ürünü Eskişehir Espark mağazasına götürdük. Mağaza da ürünü inceledi ve hatalı olduğunu tespit ettikleri için ürünü geri aldılar. Mağazada görevli bay pe...
19 Ağustos’ta Eskişehir Espark Zara mağazasına, internetten aldığım kadın siyah elbiseyi iade etmek için gittim (Sipariş No: 5430*****66). Ürünün fermuarı sökük şekilde tarafıma gönderilmişti ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün üzerinde kedi tüyü olduğu gerekçesiyle ia...
22 Haziran 2025 tarihinde Zara Espark (Eskişehir) mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde almak istemediğim bir eteği elimde unuttuğumu fark ettim ve kasadaki görevliye bu ürünü almak istemediğimi söyledim. Buna rağmen “geçtim” diyerek işlemi yaptı. Kendisine tekrar almak istemediğimi belir...
Eskişehir Espark mağazasında online aldığım ürünleri iade etmek için gittim. Ben mecbur kalmadığım sürece mağazadan değil online alışveriş yapan birisiyim. Her zaman da Zara online tercih ediyorum ama mağazaya iade etmeye giderken artık nasıl bir tavırla karşılaşacağım merak ediyorum. Poşeti kasa kı...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 887 
Çanta 337 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 905 
Eşofman 74 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 442 
Kartlık 9 
Kazak 204 
Kürk 23 
Mont 759 
Oda Kokusu 76 
Online 4.934 
Ödeme 1.602 
Pantolon 1.414 
Parfüm 547 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 153 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar