to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos’ta Eskişehir Espark Zara mağazasına, internetten aldığım kadın siyah elbiseyi iade etmek için gittim (Sipariş No: 5430*****66). Ürünün fermuarı sökük şekilde tarafıma gönderilmişti ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün üzerinde kedi tüyü olduğu gerekçesiyle iade almadı. İade sebebim ürünün kusurlu gelmesiydi ve mağaza personeli iade nedenimi bile sormadan, yardımcı olmadan, başlarından savar şekilde işlemimi reddetti.
Kusurlu gönderilen ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eskişehir Espark Zara mağazasından 03.06.2024 tarihinde bir pantolon aldım. Pantolonu giydim bir süre üzerimde kaldıktan sonra çıkardım ve iade işlemi için paketledim. 10.06.2024 tarihinde mağazaya iadeye gittiğimde ürünü giyip çıkardığım ve kısa bir sure uzerimde durduğunu ve ürünün kalitesini beğe...
Eskişehir Espark AVM Zara mağazasından yeğenim için elbise satın aldım. İlk alırken yaşını yanlış seçmişim 6-7 yaş olarak satın almışım. Satın aldığım ürünü ablam daha sonra değiştirerek 7-8 yaş almış ama yeğenim elbisenin rengini beğenmediği için hiç giyilemedi. Fatura ve etiket çocuklar hediyeleri...
Zara Online'dan satın aldığım bir elbise, fermuarı yırtık, etiketi kopmuş ve açıkça kullanılmış olarak teslim edildi. Tüm tüketiciler gibi doğal olarak ürünü iade ettim. Ancak sonrasında yapılan inceleme sonucunda iadenin kabul edilemeyeceği ve ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Bunun sebebi...
26 Ekim Pazar günü satın aldığım ve 2 Kasım Pazar günü Eskişehir Espark Zara mağazasında kadın kabanı, hiç kullanmadan iade etmek istedim. Kabanı 5.700 TL’ye satın almıştım ve fatura numaram 269003. Mağazada kasiyer ve sorumlu, ürünü iade alamayacaklarını, gerekçe olarak ise kabanın reyondaki ürün g...
Eskişehir Espark Zara şubesinden 1 hafta önce ürün aldım. Ürünün etiketi üzerindeydi; ancak küçük geldiği için değişime götürmek istedim. İşim nedeniyle kendim götüremedim, bu yüzden kızımla gönderdim ve iade ya da değişimini talep ettim. Ürünün arkasında tüylenme olduğunu söylediler. Alırken ben de...
Yorumlar