Zara İzmir'deki Mağaza Müdürü Hakkında Şikayet

İzmir Optimum Zara mağazası Müdürü S**** hanım. 18 Kasım cumartesi günü saat 16.30'da mağazaya gidip hediye gelen bir ürün ile ilgili değişim talebinde bulundum. Aydın'da yaşıyorum. Gelmeden önce de Forum Bornova Zara mağazasından alınan bir ürün olduğu için orayı aramıştım. Orası bana ayın 8 inde gelirseniz yardımcı oluruz demişti. Ben de yakın diye Optimum Zara'ya gittim. Ama maalesef oranın yetkiliyim müdürüm diye geçinen S**** hanım hiç ilgilenmeyip, hediye kartıma bahane bulup, bu silinmiş bizim verdiğimiz bir değişim kartı olamaz deyip, değişim yapamayacağım adım S**** buyurun kime şikayet ediyorsanız edin deyip gönderdi bizi. Üstelik hediye değişim kartının biz tarafından size verilmiş olamaz deyip beni evrakta sahtecilikle suçladı. Aynı ürünün alındığı Forum Bornova'ya gittim. Sağ olsun oranın müdürü mağaza sorumlusu E** hanım hemen işlemlerimizi tamamlayıp mağduriyetimizi giderdi. S**** hanımın çirkin üslubundan dolayı kendisinden şikayetçiyim. Gereken yapılsın lütfen.