to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde QNB Finansbank Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 0333) üzerinden iyzico aracılığıyla Zara’dan 32.088 TL tutarında bir internet harcaması yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir SMS, onay bildirimi ya da uyarı gelmemiştir.
26.12.2025 tarihinde ekstreme bakarken bu harcamayı tesadüfen fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin kesinlikle bana ait olmadığını ilettim. Görüşme sonrasında kartım güvenlik gerekçesiyle kapatılarak yeni kart gönderildi ve 5031122 numaralı itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak tarafıma gelen SMS’te, işlemin sonuçlanma süresinin 45–200 gün arasında olabileceği ve bu süreçte kart ekstreme yansıyan borcu ödemem gerektiği bilgisi verildi.
Bankanın güvenlik sistemleri tarafından fark edilmesi gereken bu izinsiz işlemde, hiçbir onay almadan kartımdan çekim yapılması ve ardından mağduriyetimin bu kadar uzun bir süreye yayılması kabul edilebilir değildir. Tarafıma ait olmayan 32.088 TL’lik işlemin acilen iptal edilmesini, ekstreme yansıyan bu tutarın tamamen kaldırılmasını ve bu süreçte herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan biri 6.299 TL, diğeri ise Iyzico üzerinden olmak üzere 21.619 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Her iki işlem de Zara olarak görünmektedir ve aralarında sadece 3 dakika vardır. Toplamda 5 dakika içinde 3 işlem denenmiş, ilk işlem ekstreye...
05.09.2025 tarihinde saat 12:46’da, Enpara kredi kartımdan Iyzico/Zara.com üzerinden 15.429,00 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımda ve internet alışverişine açıktı, ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Ayrıca, işlem sırasında telefonuma herhangi b...
09.12.2025 tarihinde saat 23:24:11’de 8548 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında iyzico/Zara.com üzerinden 31.409,00 TL tutarında işlem yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım. Durumu fark eder etmez banka...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 19:19’da, Iyzico/Zara adlı bir site üzerinden bilgim ve rızam dışında QNB Finansbank kredi kartımdan 3480 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kart bilgilerim bu sitelerde kayıtlı olmamasına rağmen, internet alışverişine kartımı açar açmaz bu harcama yapılmıştır....
Yorumlar