Zara İptal Edilen Siparişin Ödemesi Kartıma İade Edilmedi

Zara mobil uygulaması üzerinden 24 Aralık’ta 54520817698 numaralı siparişimle bir mont satın aldım, kartımdan da 5.049 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak 25 Aralık’ta hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödeme esnas...

27 Kasım’da Zara online mağazasından oğluma bir mont sipariş ettim. Teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünürken daha sonra 5 Aralık’a ertelendi ve bugün 10 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Zara ile iletişime geçtiğimde, ürünümün kaybolduğunu, bu durum için üzgün olduklarını, ürünü...

Zara’dan vermiş olduğum 5392*****63 numaralı siparişimi 31.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde 'bankayla görüşün' denilerek süreç tamamen bankaya yönlendirildi. Ancak iptali gerçekleştiren...

20.10.2025 tarihinde zara.com üzerinden 5395*****83 numaralı siparişimi iptal ettim. 7.870 TL tutarındaki iademin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bir hafta önce Zara müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tutarın tarafıma iletildiği ve bankayla ilgili bir sorun olduğu söyle...

Zara’nın online mağazasından kemerli saten geniş pantolon sipariş verdim ve ürünü 21 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdikten yarım saat sonra iptal ettim. Ödememi kartla yapmıştım ve 2.290 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi üzerinden 32 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Doğru sipariş...