Zara sipariş ödemesi iptal edildi

11 Haziran tarihinde Zara’dan içinde pantolon, elbise ve bluzun da olduğu toplam 7.320 TL tutarında bir alışveriş yaptım... ve teslim şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. İş yoğunluğum sebebiyle mağazaya gidip ürünleri teslim alamadım, bu yüzden siparişimin iptal edilerek ödemenin kartıma iade edilm...

Zara’dan 30 Haziran 2026’da ve 7 Temmuz 2026’da olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. İlk siparişimde teslimat aralığı ...2–4 Temmuz, ikinci siparişimde ise 9–11 Temmuz olarak görünüyordu. Bugün 21 Temmuz olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo firması bu siparişleri zamanında teslim etmedi, süreç boyunca ...

28 Haziran 2026 tarihinde Zara online mağazadan iki adet keten blazer ceket siparişi verdim. Ödemeyi yaptım, sipariş num...aram 5436*****17. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişim...

1 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazasından toplam 5.800 TL tutarında, dört adet ürün siparişi verdim. Uygulamada t...ahmini teslimat tarihi 8–9 Temmuz olarak görünüyordu ancak bugün neredeyse 20 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde “gönderildi” ibaresi yer almasına...

Zara Online’dan 29 Haziran tarihinde 5436*****31 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde fiyonklu t-shirt ve jogger ...pantolon takım bulunuyor. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri iletişim numaraların...

1 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 1.729 TL tutarında, üç parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sip...ariş oluşturan sayfada tahmini teslimat tarihi 11-12 Temmuz olarak görünüyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bu tarihler geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Tahmini ...

30 Haziran 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5477*****50 numaralı, kadın giyim ürünlerinden oluşan 10 parçalık bir si...pariş verdim. Siparişi oluşturduğum sırada sistemde görünen ilk teslimat tarihini daha sonra sistem üzerinden otomatik olarak değiştirdiler ve bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bi...

Zara Online uygulaması üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde 5477*****78 numaralı siparişimle “metalik topuklu arkası açık... ayakkabı” satın aldım. Uygulamada siparişin kurye tarafından alındığı görünmesine rağmen 02.07.2026 tarihinden bu yana teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve ürün tarafıma ul...

Zara online mağazadan verdiğim 5431*****85 numaralı siparişimde yer alan pantolonun teslimatı önce ertelendi, ardından d...a hiçbir onayım olmadan sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen bu ürüne ait para iadem hesabıma yatmadı. Sipariş iptalinin üzerinden neredeyse...

Zara uygulaması üzerinden 20 Haziran’da 5475*****84 numaralı siparişimle lacivert kemerli keten pantolon satın aldım. Uy...gulamada tahmini teslimat tarihi 26 Haziran olarak görünmesine rağmen ürün haftalar geçmesine rağmen teslim edilmedi. Hesabımda sipariş hâlâ “gönderildi” olarak gözüküyor ancak ort...

6 Temmuz tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden siyah beyaz, 4 yaş, su ve rüzgar geçirmez renk bloklu bir ceket sipar...işi verdim. Bu siparişe ait 5432*****67 numaralı siparişim 8 Temmuz tarihinde stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi, ancak aynı gün stoklara baktığımda ürünün hâlâ satışta ol...

Zara Online üzerinden 01.07 tarihinde 5434*****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 02.07 tarihinde Cargox firmasına... teslim edilmiş görünüyor ancak bugün 09.07 olmasına rağmen kargo hâlâ hareketsiz, ne teslimatla ilgili bir ilerleme var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem Zar...

7 Temmuz tarihinde Zara online üzerinden vermiş olduğum 5478*****48 numaralı siparişimde teslimat adresini yanlış girdiğ...imi fark ettim. Siparişim henüz hazırlık aşamasında olmadığı halde iptal talebim kabul edilmedi ve siparişimin iptal edilmesini sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de g...

03.06.2026 tarihinde Zara'dan uygulama üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “kurye tarafından alındı” aşamasına hiç geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyor...

18.06.2026 tarihinde Zara online üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5475*****98. Ürün yaklaşık... 10 gün önce satın alındı ve kargo firmasına da bir hafta önce teslim edilmiş görünmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sürecin uza...

15 Haziran’da Zara’dan mağaza teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Daha önce Zara teslimatlarında ciddi sıkıntılar yaş...adığım için özellikle mağaza teslimi seçtim, böylece ürünler mağazaya hazırlanır ve tekrar mağdur olmam diye düşündüm. Ancak yine yanıldım; mağaza teslim alışverişim bile hâlâ “tes...

28 Mayıs’ta Adana Optimum Zara mağazasından bir t-shirt siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ el...ime ulaşmadı ve hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyorum. Sipariş fişimde yer alan numara 667987613’tür. Mağazaya her gittiğimde veya görüştüğümde sürekli olarak müşteri hizmetl...

Zara firmasından Mayıs ayında oluşturduğum 5427*****19 numaralı siparişime ait ürünler, sistemde 22 Mayıs 2026 tarihinde... kargoya verildi olarak görünmektedir. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmamış, ayrıca sistemde herhangi bir kargo takip numarası da yer almamı...

Zara’nın web sitesi üzerinden 11.06 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturdum, kısa süre sonra her iki siparişim de aynı gün... içinde iptal edildi. Mail olarak iptal bildirimleri geldi ve ödeme alanında yaşanan bir sıkıntı nedeniyle iptal edildiği belirtildi. Ancak bankamla görüştüğümde, toplam 3.300 TL t...

24 Mayıs’ta Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 25 Mayıs tarihinde Cargox isimli kargo firmasına teslim e...dildiği halde 11 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo hâlâ teslim edilmediği için ürünü kullanamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Zara müşteri hizmetlerine ula...

Zara’dan iki gündür online olarak yaptığım parfüm alışverişlerim, hiçbir gerekçe belirtilmeden art arda iptal edildi. İl...k siparişimi dün sabah verdim, ardından öğleden sonra ikinci kez sipariş oluşturdum. Buna rağmen özellikle ikinci siparişim için herhangi bir iptal maili ya da bilgilendirme mesajı...

17 Mayıs'ta Zara’dan verdiğim kıyafet siparişim için 2 günde teslim edilmesi amacıyla ekstra kargo ücreti ödedim. Buna r...ağmen siparişim zamanında hazırlanmadı ve teslimat tarihi 25 Mayıs – 1 Haziran aralığına ertelendi. Üstelik sipariş hâlâ hazırlanma sürecindeyken sistem üzerinden iptal etmeye de i...

15 Mayıs tarihinde Zara’nın internet sitesinden erkek bebek için toplam 5.000 TL tutarında dört parça ürün siparişi verd...im ve 5470*****20 numaralı siparişimin ödemesi kartımdan çekildi. Bu siparişim 18 Mayıs tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi....